1 o uns quants matches han desaparegut
Tots els meus matches han desaparegut
Els matches no acaben de carregar-se
Les fotos dels meus matches no es carreguen.
1 o uns quants matches han desaparegut
Si només han desaparegut un o uns quants dels teus matches, el més probable és que hagin desfet el match amb tu o que hagin eliminat el seu compte de Tinder. Si han eliminat el seu compte i decideixen tornar a Tinder, és possible que tornis a veure aquesta persona a Discovery.
Tots els meus matches han desaparegut
Això pot ser temporal, així que et demanem que ho tornis a intentar més tard. Si encara no pots veure cap dels teus matches, el millor que pots fer és tancar sessió i tornar a entrar a l'app:
- Obre Tinder
- Toca la icona del perfil
- Ves a Ajustos
- Baixa i selecciona Tancar sessió
No tinc nous matches
No importa qui siguis ni el teu aspecte físic: trobar una connexió pot portar temps i esforç. No sempre és instantani, no sempre és igual i no sempre depèn de tu. Aquí tens uns consells per cridar l'atenció d'algú:
- Actualitza la teva biografia o les teves fotos per donar-li un aire nou al teu perfil
- Activa la funció Smart Photos per assegurar-te que sempre es mostri primer la teva foto amb més Likes
- Connecta els teus comptes d'Insta i Spotify al teu perfil perquè els teus possibles matches puguin veure i sentir més cosetes sobre tu
La part positiva de tot això? Trobar una nova connexió només és qüestió de temps!
Els matches no acaben de carregar-se
Si els teus matches no s'acaben de carregar, hi ha alguns passos de resolució de problemes que pots provar:
- Assegura't que tens una bona connexió a Internet; prova de canviar entre Wi-Fi i dades mòbils per determinar si el problema està relacionat o no amb la teva connexió.
- Elimina i torna a instal·lar l'app. Això no només t'assegurarà tenir l'última versió de Tinder, sinó que també actualitzarà la teva experiència dins l'app.
- Si utilitzes l'app de Tinder per a iOS o Android, prova d'utilitzar Tinder.com.
Les fotos dels meus matches no es carreguen
Si 1 o més de les fotos dels teus matches no es carreguen, prova de tancar i tornar a iniciar sessió.
- Obre Tinder
- Toca la icona del perfil
- Ves a Ajustos
- Baixa i selecciona Tancar sessió
Aquests consells t'haurien d'ajudar, però, si no funcionen, el més probable és que estem experimentant algunes dificultats tècniques; agraïm la teva paciència mentre treballem per solucionar el problema.