Si no les cancel·les, les subscripcions es renoven automàticament. Eliminar l'app de Tinder o el teu compte de Tinder no cancel·larà la teva subscripció. Per cancel·lar-la, segueix els passos següents.
iOS
El teu número de comanda comença amb MK? Això significa que has fet la teva compra a l'app de Tinder per a iOS, i que qui et factura és Apple.
Per cancel·lar amb teu iPhone:
- Obre els Ajustos de l'iPhone
- Toca el teu nom i, a continuació, toca Subscripcions
- Selecciona la subscripció que vols cancel·lar
- Toca Cancel·lar la subscripció
Per obtenir més orientació o suport sobre el procés de cancel·lació, consulta el servei de suport d'Apple.
Android
El teu número de comanda comença amb GPA?Això significa que has fet la teva compra a l'app de Tinder per a Android, i que qui et factura és la Google Play Store.
Per cancel·lar amb un mòbil Android:
- Obre l'app de Google Play
- A la part superior dreta, toca la icona del perfil
- Toca Pagaments i subscripcions i, a continuació, Subscripcions
- Selecciona la subscripció que vols cancel·lar
- Toca Cancel·lar la subscripció
No te'n surts? Posa't en contacte amb el servei de suport de Google Play per obtenir més ajuda.
Si has fet la compra mitjançant l'opció de targeta de crèdit a Android o Paypal:
- Obre l'app de Tinder per a Android
- Toca la icona del perfil
- Selecciona Gestionar compte de pagament
- Troba la subscripció que vols cancel·lar
- Toca Cancel·lar la teva subscripció
Tinder Online (Tinder.com)
El teu número de comanda comença amb TNDR? Això significa que has fet la teva compra a l'app de Tinder per a Android amb l'opció de pagament directe amb targeta de crèdit.
Per cancel·lar la teva subscripció:
- Entra a Tinder.com i inicia sessió al teu compte
- Toca la icona del perfil
- Selecciona Gestionar compte de pagament
- Troba la subscripció que vols cancel·lar
- Toca Cancel·lar la teva subscripció
Tens problemes tècnics? Posa't en contacte amb nosaltres i dona'ns més detalls sobre el problema que estàs experimentant perquè et puguem ajudar.
Notes generals sobre la cancel·lació
Un cop cancel·lis la teva subscripció, podràs continuar utilitzant-la durant els dies restants que hagis pagat. La cancel·lació no reemborsa retroactivament els pagaments de la subscripció, i les quotes pagades anteriorment no es poden prorratejar en funció de la data de cancel·lació. Si tens més d'una subscripció, cadascuna tindrà la seva pròpia data de renovació i caldrà cancel·lar-les per separat.