Abonnements und Memberships verlängern sich automatisch, sofern du sie nicht kündigst. Wenn du die Tinder-App oder dein Tinder-Konto löschst, wird dein Abonnement oder deine Membership dadurch nicht gekündigt. Um Abonnement oder Membership zu kündigen, befolge diese Schritte:
iOS
Beginnt deine Bestellnummer mit MK? Das bedeutet, dass du deinen Kauf in der Tinder-App für iOS getätigt hast und du von Apple Rechnungen erhältst.
So kündigst du über dein iPhone:
- Öffne deine iPhone-Einstellungen
- Tippe auf deinen Namen und dann auf Abonnements
- Wähle das Abonnement oder die Membership, das/die du kündigen möchtest
- Tippe auf Abonnement kündigen
Weitere Informationen oder Unterstützung bei der Kündigung bekommst du beim Apple Support.
Android
Beginnt deine Bestellnummer mit GPA? Das bedeutet, dass du deinen Kauf über die Tinder App für Android getätigt hast und du vom Google Play Store Rechnungen erhältst.
So kündigst du über dein Android-Handy:
- Öffne die Google Play Store App.
- Tippe oben rechts auf das Profilsymbol.
- Tippe auf Zahlungen & Abonnements und dann auf Abonnements.
- Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest
- Tippe auf Abonnement kündigen
Gibt's Schwierigkeiten? Dann wende dich an den Support von Google Play und bitte um weitere Hilfe.
Wenn du die direkte Kreditkartenoption auf Android oder Paypal genutzt hast:
- Öffne die Tinder-App auf Android
- Tippe auf das Profilsymbol
- WähleAbrechnungskonto verwalten aus
- Suche das Abonnement oder die Membership, das/die du kündigen möchtest
- Tippe auf Abonnement kündigen oder Membership kündigen
Tinder Online (Tinder.com)
Beginnt deine Bestellnummer mit TNDR? Dies bedeutet, dass du deinen Kauf auf Tinder.com oder in der Tinder-App für Android mit der Option der direkten Kreditkartenzahlung abgeschlossen hast.
So kündigst du dein Abonnement:
- Gehe auf Tinder.com und logge dich in dein Konto ein
- Tippe auf das Profilsymbol
- Wähle Abrechnungskonto verwalten aus
- Suche das Abonnement oder die Membership, das/die du kündigen möchtest
- Tippe auf Abonnement kündigen oder Membership kündigen
Gibt es technische Probleme? Bitte kontaktiere uns und teile uns Genaueres zu dem aufgetretenen Problem mit, damit wir dir helfen können.
Allgemeine Hinweise zum Kündigen
Sobald du dein Abonnement oder deine Membership gekündigt hast, kannst du die jeweilige Option noch für die verbleibenden Tage verwenden, für die du bezahlt hast. Wenn du ein Abonnement kündigst, werden Abonnement- oder Membershipzahlungen nicht rückwirkend erstattet, und zuvor bezahlte Gebühren können nicht abhängig vom Kündigungsdatum anteilig zurückerstattet werden. Wenn du mehr als ein Abonnement/eine Membership hast, hat jede dieser Optionen ihr eigenes Verlängerungsdatum und muss separat gekündigt werden.