Egal, ob du dein Perfect Match gefunden hast oder einfach eine Pause einlegen möchtest – wir zeigen dir, wie du dein Abo kündigen und weitere Abbuchungen vermeiden kannst.
iOS-Käufe
Wenn deine Bestellnummer mit MK beginnt, bedeutet dies, dass du deinen Einkauf in der Tinder-App für iOS getätigt hast und du Rechnungen von Apple erhältst.
So kündigst du auf deinem Apple-Gerät:
- Öffne die Einstellungen
- Tippe oben auf deinen Namen
- Tippe auf Abos
- Suche das Abo, das du kündigen möchtest, und wähle es aus
- Tippe auf Abonnement kündigen.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, zögere nicht, dich an den Apple Support zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Bitte beachte: Apple Pay- und Web-Zahlungsoptionen werden in ausgewählten Märkten eingeführt. Wenn du eine dieser Methoden für dein Abo genutzt hast, lies bitte die Anweisungen unter Tinder.com Käufe.
Android-Käufe
Wenn deine Bestellnummer mit GPA beginnt, hast du dich über die Tinder-App für Android registriert und erhältst deine Rechnungen vom Google Play Store.
So kündigst du auf deinem Android-Gerät:
- Öffne die Google Play-App
- Tippe oben rechts auf dein Profilsymbol
- Gehe auf Zahlungen & Abos > Abos
- Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest.
- Tippe auf Abo kündigen
Wenn du weitere Fragen hast, wenden dich an den Google Play-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wenn du direkt mit einer Kreditkarte oder PayPal über die Android-App bezahlt hast, gehst du folgendermaßen vor:
- Öffne die Tinder-App auf deinem Android-Gerät
- Tippe auf dein Profilsymbol
Wähle Abrechnungskonto verwalten - Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest
- Tippe auf Abonnement kündigen.
Brauchst du noch Hilfe? Wende dich an dein Kreditkartenunternehmen oder den PayPal-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Tinder.com-Käufe
Wenn deine Bestellnummer mit TNDR beginnt, hast du deinen Kauf über Tinder.com oder über die Android-App mit einer Kreditkarte getätigt.
So kündigst du:
- Gehe auf tinder.com und logge dich ein
- Tippe auf das Profilsymbol
- Wähle Abrechnungskonto verwalten aus.
- Wähle das Abonnement aus, das du kündigen möchtest
- Tippe auf Abonnement kündigen.
Technische Probleme? Nimm Kontakt mit uns auf und wir helfen dir weiter.
Käufe bei Drittanbietern
Wenn du einen Kauf bei einem Drittanbieter getätigt hast, geschah das wahrscheinlich außerhalb der Tinder-App oder von tinder.com.
- So kündigst du: Nutze einen der oben beschrieben Kündigungswege.
-
So beantragst du eine Rückerstattung: Du musst dich direkt an den Händler wenden.
Weitere Informationen zu Abo-Kündigungen
- Durch Deinstallieren oder Löschen der App wird dein Abo nicht gekündigt.
- Abos können jeweils nur mit 1 Tinder-Konto verknüpft sein.
- Wenn du das Gerät gewechselt hast (z. B. von iOS auf Android), musst du dein Abo auf dem alten Gerät kündigen, da Abos nicht zwischen den Plattformen übertragen werden.
- Abos verlängern sich automatisch, bis sie gekündigt werden.