Wie beantrage ich eine Kopie meiner persönlichen Daten?

Bei Tinder nehmen wir den Schutz deiner Daten und deiner Privatsphäre sehr ernst und gewähren dir Zugriff auf die Daten, die du uns mitgeteilt hast.

So forderst du deine Daten an

1. Öffne unser Tool „Konto verwalten“ und logge dich ein. 
2. Tippe auf „Meine Daten herunterladen“
3. Gib die E‑Mail-Adresse ein, zu der du den Download-Link erhalten möchtest.
4. Tippe auf „Abschicken“

Nachdem du deine Anfrage eingereicht hast, senden wir dir innerhalb weniger Tage einen Download-Link per E‑Mail zu. Zum Schutz deiner Privatsphäre und Sicherheit erlischt dieser Link 24 Stunden nach Versand der E‑Mail an dich. Wenn du in dieser Zeit nicht auf deine Daten zugegriffen hast, kannst du deine Anfrage erneut einreichen.

So lädst du deine Daten herunter

1. Öffne die E‑Mail von uns, in der wir dir mitteilen, dass deine Daten bereitstehen.
2. Tippe auf den Download-Link in der E‑Mail, um die ZIP-Datei zu speichern.
3. Extrahiere die ZIP-Datei.
4. Öffne die index.html-Datei, um deine Daten im Browser anzusehen.

So erfährst du mehr zu Inhalt und Struktur deiner Datendatei

Nachdem du deinen Download entpackt hast, siehst du einen Ordner mit deinen persönlichen Daten. Im Ordner ist voraussichtlich eine index.html Datei enthalten, eine benutzerfreundliche Version deines Datendownloads. Öffne diese Datei in deinem Browser, um deine Daten anzusehen. Voraussichtlich ist auch eine strukturierte, maschinenlesbare Version deiner Daten im JSON-Format enthalten. 

Dein Download kann Informationen enthalten über:

• Konto- und Profilangaben
• Präferenzen und Einstellungen
• Fotos und andere Medien, die du hochgeladen hast
• Messaging-Aktivitäten
• Swipe- und Match-Aktivität
• Kauf- und Abonnementinformationen
• Verbundene Dienste (z. B. Spotify)
• Nutzungs- und technische Daten

Die Informationen, die du über dieses ‌Tool bekommst, stehen dir bereits weitgehend in der App zur Verfügung, wie etwa deine E‑Mail-Adresse, deine Telefonnummer, dein(e) Profilfoto(s), deine Messages und deine Präferenzen. 

Die Daten in deinem Download können je nach Art und Weise deiner Nutzung von Tinder variieren. Wenn ein Abschnitt in deinem Download leer erscheint, bedeutet das, dass es keine Daten für diese Kategorie in deinem Konto gibt. Einige Arten von Informationen – wie von dir gelöschte Daten (die gemäß unserer Datenschutzrichtlinie entsorgt werden) oder Informationen, die die Privatsphäre oder Sicherheit einer anderen Person beeinträchtigen könnten – werden nicht in deine Datei aufgenommen.

So forderst du deine Daten an, wenn du keinen Zugriff auf dein Konto hast

Wenn du dein Tinder-Konto gelöscht hast, kannst du das Tool „Konto verwalten“ nicht mehr nutzen, da du kein Konto mehr bei Tinder hast. 

Wenn du dein Konto gelöscht hast oder dich nicht anmelden kannst, kannst du wie folgt einen Datenzugriffsantrag stellen:

1. Geh zu unserem Datenschutzformular
2. Unter „Was hast du auf dem Herzen?“ wähle „Ich habe eine andere Frage zu meinen Daten“.
3. Im Feld „Beschreibung“ füge die Einzelheiten deiner Anfrage hinzu
4. Wähle „Melden“ aus

Bitte gib eine E‑Mail-Adresse an, unter der wir dich erreichen können. Wenn du ein Tinder-Member bist, gib die E‑Mail-Adresse an, die mit deinem Konto verknüpft ist. Du kannst auch Anlagen beifügen, um uns bei der Bearbeitung zu helfen.

Zu deinem Schutz und zum Schutz aller unserer Member werden wir dich möglicherweise um Angaben bitten, um deine Identität oder deine Befugnis, im Namen eines Members zu handeln, zu überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten können.

Fragen zu deinen Daten

Wenn du Hilfe benötigst oder Fragen zu den erhaltenen Daten hast, kannst du wie oben beschrieben eine Anfrage stellen. Du kannst auch auf die E‑Mail unseres Support-Teams über deinen Datenexport antworten. 

Hinweis: Informationen dazu, wie du die Datenschutzabteilung von Tinder kontaktieren kannst, findest du in den FAQ hier.