Πώς μπορώ να ζητήσω ένα αντίγραφο των προσωπικών μου δεδομένων;

Στο Tinder δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα δεδομένα και το απόρρητό σου, όπως επίσης να σου παρέχουμε πρόσβαση στις πληροφορίες που μοιράζεσαι μαζί μας.

Πώς να ζητήσεις τα δεδομένα σου

1. Επισκέψου το εργαλείο «Διαχείριση του λογαριασμού μου» και συνδέσου. 
2. Πάτησε «Λήψη των πληροφοριών μου»
3. Πληκτρολόγησε τη διεύθυνση email στην οποία θέλεις να λάβεις τον σύνδεσμο λήψης.
4. Πάτησε «Υποβολή»

Αφού υποβάλεις το αίτημά σου, θα σου στείλουμε μέσω email έναν σύνδεσμο λήψης εντός λίγων ημερών. Για την προστασία του απορρήτου και της ασφάλειάς σου, αυτός ο σύνδεσμος θα λήξει 24 ώρες μετά την αποστολή του email. Εάν δεν προσπελάσεις τα δεδομένα σου εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, μπορείς να υποβάλεις ξανά το αίτημά σου.

Πώς να κάνεις λήψη των δεδομένων σου

1. Άνοιξε το email με το οποίο σε ενημερώνουμε ότι τα δεδομένα σου είναι έτοιμα.
2. Πάτησε τον σύνδεσμο λήψης στο email για να αποθηκεύσεις το αρχείο ZIP.
3. Κάνε αποσυμπίεση του αρχείου ZIP.
4. Άνοιξε το αρχείο index.html για να δεις τα δεδομένα σου σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.

Κατανόηση του αρχείου δεδομένων σου

Αφού αποσυμπιέσεις το αρχείο, θα δεις έναν φάκελο που περιέχει τα προσωπικά σου δεδομένα. Μέσα στον φάκελο, ενδέχεται να βρεις ένα αρχείο index.html, μια φιλική προς τον χρήστη έκδοση των δεδομένων που κατέβασες. Άνοιξε αυτό το αρχείο στο πρόγραμμα περιήγησής σου για να εξερευνήσεις τα δεδομένα σου. Ενδέχεται επίσης να βρεις μια δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη έκδοση των δεδομένων σου σε μορφή JSON. 

Η λήψη σου ενδέχεται να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με:

• Πληροφορίες λογαριασμού και προφίλ
• Προτιμήσεις και ρυθμίσεις
• Φωτογραφίες και άλλα πολυμέσα που έχεις ανεβάσει
• Δραστηριότητα ανταλλαγής μηνυμάτων
• Δραστηριότητα swipe και ταιριάσματος
• Πληροφορίες αγορών και συνδρομής
• Συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. Spotify)
• Χρήση και τεχνικά δεδομένα

Πολλές από τις πληροφορίες που θα λάβεις μέσω αυτού του ‌εργαλείου είναι σε μεγάλο βαθμό ήδη διαθέσιμες σε εσένα μέσω της εφαρμογής, όπως η διεύθυνση email σου, ο αριθμός τηλεφώνου σου, η/οι φωτογραφία/ες προφίλ σου, τα μηνύματα και οι προτιμήσεις σου. 

Τα δεδομένα στο αρχείο λήψης σου ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο που έχεις χρησιμοποιήσει το Tinder. Εάν μια ενότητα εμφανίζεται κενή στο αρχείο λήψης, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν δεδομένα για αυτήν την κατηγορία στον λογαριασμό σου. Ορισμένοι τύποι πληροφοριών—όπως δεδομένα που έχεις διαγράψει (τα οποία διαγράφονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας) ή πληροφορίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν το απόρρητο ή την ασφάλεια ενός άλλου ατόμου—δεν θα συμπεριληφθούν στο αρχείο σου.

Πώς να ζητήσεις τα δεδομένα σου εάν δεν έχεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου

Αν έχεις διαγράψει τον λογαριασμό σου στο Tinder, δεν θα έχεις πρόσβαση στο εργαλείο «Διαχείριση του λογαριασμού μου», καθώς δεν έχεις πλέον λογαριασμό στο Tinder. 

Εάν διέγραψες τον λογαριασμό σου ή δεν μπορείς να συνδεθείς, μπορείς να υποβάλεις αίτημα πρόσβασης σε δεδομένα ως εξής:

1. Επισκέψου τη φόρμα αιτήματος απορρήτου
2. Στην ενότητα «Τι σε απασχολεί;», επίλεξε «Έχω μία άλλη ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα μου».
3. Στο πεδίο «Περιγραφή», πληκτρολόγησε τις λεπτομέρειες του αιτήματός σου
4. Επίλεξε «Αναφορά»

Δώσε μας μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σου. Αν είσαι χρήστης του Tinder, συμπερίλαβε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σου. Μπορείς επίσης να επισυνάψεις αρχεία για να μας βοηθήσεις να απαντήσουμε.

Για την προστασία σου και την προστασία όλων των μελών μας, ενδέχεται να σου ζητήσουμε πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σου ή την εξουσιοδότησή σου να ενεργείς εκ μέρους ενός μέλους προτού μπορέσουμε να απαντήσουμε στο αίτημά σου.

Ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σου

Αν χρειάζεσαι βοήθεια ή έχεις ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα που έλαβες, μπορείς να υποβάλεις αίτημα όπως περιγράφεται παραπάνω. Μπορείς επίσης να απαντήσεις στο email που έλαβες από την Ομάδα υποστήριξής μας σχετικά με την εξαγωγή δεδομένων σου. 

Σημείωση: Για πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους επικοινωνίας με το Γραφείο Προστασίας Δεδομένων του Tinder, δες τις Συχνές ερωτήσεις εδώ.