1 o varios matches desaparecieron
Todos mis matches desaparecieron
Los matches se cargan indefinidamente
Las fotos de los matches no se cargan
1 o varios matches desaparecieron
Si 1 match o varios desaparecieron, es probable que hayan cancelado el match o eliminado su cuenta de Tinder. Si eliminó su cuenta y decide volver a Tinder, es posible que vuelvas a ver a esa persona en Descubrimiento.
Todos mis matches desaparecieron
Esto puede ser temporal. Intentá de nuevo más tarde. Si todavía no ves ninguno de tus matches, lo mejor que podés hacer es cerrar y volver a iniciar sesión en la app:
- Abrí Tinder
- Tocá el ícono del perfil
- Entrá a Ajustes
- Desplazate hacia abajo y tocá Cerrar sesión
No tengo matches nuevos
No importa quién sos ni cómo sos; conectar con alguien lleva tiempo y requiere esfuerzo. No siempre pasa al toque, no siempre es constante y no siempre tiene que ver con vos. Tal vez te sirvan algunos consejos para hacerte notar:
- Actualizá tu bio o tus fotos para darle un aire nuevo a tu perfil
- Activá la función Smart Photos para asegurarte de que siempre aparezca primero tu foto con más Likes
- Conectá tus cuentas de Instagram y Spotify a tu perfil para que tus posibles matches vean y escuchen un poco más sobre vos
Lo mejor de todo es que es solo una cuestión de tiempo hasta que conectes con alguien.
Los matches se cargan indefinidamente
Si tus matches no se cargan del todo, hay algunos pasos que podés probar para resolver el problema:
- Asegurate de tener una buena conexión a internet. Pasá de conexión wifi a datos móviles para ver si hay un problema.
- Eliminá y volvé a instalar la app. Así, vas a tener la versión más reciente de Tinder y vas a vivir una experiencia actualizada en la app.
- Si estás usando la app de Tinder para iOS o Android, probá usando Tinder.com
Las fotos de los matches no se cargan
Si 1 o más fotos de tus matches no se cargan, intentá cerrar sesión y volver a iniciarla.
- Abrí Tinder
- Tocá el ícono del perfil
- Entrá a Ajustes
- Desplazate hacia abajo y tocá Cerrar sesión
Estos consejos deberían ayudar, pero si no funcionan, es probable que estemos experimentando algunas dificultades técnicas y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar el problema.