1 o varios matches han desaparecido
Todos mis matches han desaparecido
Mis matches no terminan de cargarse
Las fotos de mis matches no se cargan
1 o varios matches han desaparecido
Si solo 1 o quizá unos pocos de tus matches han desaparecido, lo más probable es que hayan eliminado el match o que hayan borrado su cuenta de Tinder. Si son ellxs lxs que han eliminado su cuenta y posteriormente deciden volver a Tinder, es posible que vuelvan a aparecer en Discovery.
Todos mis matches han desaparecido
Puede ser algo temporal, vuelve a intentarlo más tarde. Si sigues sin ver a ninguno de tus matches, lo mejor que puedes hacer es cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la app:
- Abre Tinder
- Toca el icono de perfil
- Ve a Ajustes
- Desplázate hacia abajo y pulsa en Cerrar sesión
No hay nuevos matches
No importa quién seas ni cuál sea tu aspecto: lograr una conexión puede llevar tiempo y esfuerzo. No sucede siempre igual de rápido, ni de la misma forma ni depende siempre de ti. Para hacerte notar te dejamos algunos consejillos:
- Actualiza tu biografía o tus fotos para darle un aire nuevo a tu perfil
- Activa la función Smart Photos para asegurarte de que siempre aparece primero tu foto con más likes
- Conecta tus cuentas de Insta y Spotify a tu perfil para permitir que tus matches potenciales sepan, vean y escuchen más sobre ti
¿La parte positiva? ¡Es solo cuestión de tiempo que consigas una conexión con alguien nuevo!
Mis matches no terminan de cargarse
Si tus matches no se terminan de cargar, hay una serie de pasos que puedes probar para resolver el problema:
- Asegúrate de que tienes una buena conexión a Internet. Prueba a cambiar de Wi-Fi a datos móviles o viceversa, para determinar si hay algún problema relacionado con tu conexión.
- Elimina y reinstala la app. Esto no solo te actualizará a la última versión de Tinder, sino que también actualizará tu experiencia en la app.
- Si estás utilizando la app de Tinder para iOS o Android, prueba a acceder a través de Tinder.com.
Las fotos de mis matches no se cargan
Si 1 o más fotos de tus matches no cargan, prueba a cerrar la sesión y volver a iniciarla.
- Abre Tinder
- Toca el icono de perfil
- Ve a Ajustes
- Baja y pulsa Cerrar sesión
Estos trucos deberían ayudarte, pero en caso de que no sea así, lo más probable es que estemos sufriendo algunas dificultades técnicas; agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para arreglar el problema.
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