Mõistame, et plaanid võivad muutuda. Kuigi enamiku äpisiseste ostude eest raha ei tagastata, kehtivad mõned erandid. Kui vajad abi seoses viimase 14 päeva jooksul tehtud ostuga, oleme valmis sind aitama. Allpool on saadaval vajalik teave vastavalt sellele, kus sa ostu sooritasid.
TNDR-i või COSU tagasimakse taotlused
Kui oled teinud ostu või tellimuse oma krediit- või deebetkaardi, Paypali või Google CC-ga, saame aidata sul raha tagasi saada. Taotluse kiirendamiseks pea meeles järgmist.
- Võta meiega ühendust sama e-posti aadressi teel, mida kasutasid ostu sooritamisel.
- Lisa taotlusele oma tellimuse number (see algab TNDR-i või COSU-ga — olenevalt sellest, kas tegu on tellimuse või ühekordse ostuga).
Apple'i ja Google'i tagasimaksetaotlused
Kui tegid ostu Apple'i või Google'i kaudu, pead raha tagasimakse või tühistamise osas abi saamiseks otse nendega ühendust võtma. Tagasimaksed vaadatakse üle antud platvormi reeglite järgi ja neile kehtib vastava platvormi tagasimaksepoliitika.
Siit saad teada, kuidas taotleda tagasimakset platvormil, mille kaudu ostu sooritasid.
Apple'i App Store
Otse Apple'i kaudu tehtud ostude puhul pea meeles, et Apple tegeleb kõigi Tinderi tellimuste ja ühekordsete ostude (nt boostid ja supermeeldimised) tagasimaksete ja tühistamisega.
Tagasimakse taotlemiseks pöördu Apple'i tehnilise toe poole.
Google'i Play Store
Otse Google'i kaudu tehtud ostude puhul pea meeles, et Google tegeleb kõigi Tinderi tellimuste ja ühekordsete ostude (nt boostid ja supermeeldimised) tagasimaksete ja tühistamistega.
Tagasimakse taotlemiseks külasta Google'i tugilehte, kust leiad oma piirkonnale vastavad sammhaaval läbitavad juhised.