Kaebuste keskuse sõnastik

Kui soovid kaebuste keskuses kasutatavate terminite kohta rohkem teada saada, võid lugeda allpool kõigi terminite tähestikulist ülevaadet ja nende selgitusi.

Konto olek – konto praegune olek, mis on kas aktiivne (piiranguteta kasutatav) või mitteaktiivne (keelatud, peatatud või kustutatud).

Tehtud toiming – selle toimingu tüübi kirjeldus, mis tehti kontoga pärast rikkumise avastamist.

Aktiivne (rikkumine) – kontoga seonduvalt aset leidnud rikkumine, mille kohta on võimalik esitada edasikaebus.

Edasikaebamine – protsess, mille käigus kasutaja taotleb tema kontot mõjutanud kinnitatud rikkumise ülevaatamist.

Edasi kaevatud (rikkumine) – rikkumine, mille kohta on juba esitatud edasikaebus. See hõlmab nii neid rikkumisi, mida parasjagu üle vaadatakse, kui ka neid, mille menetlemine on lõpule viidud.

Keeld – toiming, mis tehakse kontol pärast rikkumise kinnitamist ja mille tulemusel on kasutajal kontole juurdepääs või uute kontode loomine keelatud. Profiil eemaldatakse platvormilt.

Sisu eemaldamine – toiming, mille käigus eemaldatakse kasutaja loodud sisu kasutaja profiililt, kui see rikub Tinderi kogukonna reegleid või kasutustingimusi. Märkus. Sisu eemaldamisega kaasneb alati hoiatus.

Kirjeldus – lisateave juhtunu kohta, mis viis rikkumisega seonduva toimingu tegemiseni.

Aegunud (rikkumine) – kontol aset leidnud rikkumine, mida ei saa enam edasi kaevata, kuna toiming tehti rohkem kui 6 kuud tagasi.

Märgistatud: automatiseeritud süsteemid – juhtum avastati automatiseeritud tööriistade abil enne toimingu tegemist.

Märgistatud: teated – juhtum avastati teiste kasutajate või väliste osapoolte esitatud teadete kaudu enne toimingu tegemist.

Märgistatud: Tinderi algatatud ülevaatus – juhtum avastati tavapärase äritegevuse käigus ja vaadati enne toimingu tegemist üle.

Viimati uuendatud – rikkumisega seonduva viimase muudatuse kuupäev. Kui rikkumise kohta on esitatud kaebus, kuid seda pole veel menetletud, on selleks kaebuse esitamise kuupäev. Pärast menetlemist on selleks kuupäev, mil kaebuse läbivaatamine lõpetati.

Tulem – tulemus pärast kaebuse menetlemist.

Kontrollinud: automatiseeritud süsteem – rikkumine tuvastati automatiseeritud tööriistade abil ja inimene ei osalenud selles moderaatorina.

Peatamine – konto suhtes pärast rikkumise kinnitamist tehtav toiming, mis ajutiselt piirab kasutaja juurdepääsu tema kontole. Sellel perioodil ei ole võimalik kontole platvormilt ligi pääseda. Pärast peatamisperioodi lõppu taastatakse konto automaatselt, kui ei esine uusi rikkumisi.

Rikkumised – sisu või käitumine, mis ei ole kooskõlas Tinderi kogukonna reeglite või kasutustingimustega.

Rikkumise tüüp – rikutud eeskirja nimi.

Hoiatus – toiming, mis tehakse pärast rikkumise kinnitamist ja mis seisneb kasutaja teavitamises vastavast käitumisest. Pane tähele, et kui sama rikkumise tüübi korral on tehtud mitu hoiatust, võib see kaasa tuua konto peatamise või blokeerimise. Hoiatused kaasnevad ka sisu eemaldamisega.