La page de Matchs est bloquée sur le chargement
Les photos de mes Matchs ne se chargent pas
Quelques Matchs ont disparu
Si quelques-uns de tes Matchs ont disparu, c'est probablement parce qu'ils ont annulé leur Match avec toi ou qu'ils ont supprimé leur compte Tinder. Si ton Match a supprimé son compte et décide de revenir sur Tinder, tu pourrais le voir réapparaître dans le mode Découverte.
Tous mes Matchs ont disparu.
La situation peut être temporaire, alors réessaye plus tard. Si tu ne vois toujours pas tes Matchs, la meilleure chose à faire est de te déconnecter et de te reconnecter à l'appli :
- Ouvre Tinder.
- Appuie sur l'icône de profil
- Accède aux Paramètres.
- Fais défiler les options et appuie sur Se déconnecter
Aucun nouveau match
Peu importe qui tu es, avoir une vraie relation avec quelqu’un demande du temps et des efforts. Les choses ne se font pas instantanément, ne sont pas forcément constantes et le problème ne vient pas forcément de toi. Ces quelques conseils pourraient t'aider à te faire remarquer :
- Mets à jour ta bio ou tes photos pour donner un petit coup de fraîcheur à ton profil.
- Active la fonctionnalité Smart Photos pour t'assurer de toujours présenter ton meilleur profil en premier.
- Connecte tes comptes Instagram et Spotify à ton profil pour que tes Matchs potentiels puissent en savoir un peu plus sur toi.
La bonne nouvelle? Tout n’est qu’une question de temps.
La page de Matchs est bloquée sur le chargement
Si tes Matchs ne chargent pas, essaye ce qui suit pour corriger le problème :
- Assure-toi d'avoir une bonne connexion Internet : essaye de passer du Wi-Fi aux données mobiles ou vice-versa pour voir s'il y a un problème.
- Supprime et réinstalle l'appli. Ça te permettra de télécharger la dernière version de Tinder et d’actualiser ton expérience dans l’appli!
- Si tu utilises l'appli Tinder pour iOS ou Android, essaye Tinder.com pour voir.
Les photos de mes Matchs ne se chargent pas
Si une ou plusieurs photos de tes Matchs ne chargent pas, essaye de te déconnecter et de te reconnecter.
- Ouvre Tinder.
- Appuie sur l'icône de profil
- Accède aux Paramètres.
- Fais défiler les options et appuie sur Se déconnecter .
Ces conseils devraient t’aider, mais s’ils ne fonctionnent pas, c’est sans doute à cause de problèmes techniques de notre côté. Merci de patienter pendant que nous trouvons une solution au problème.