Les abonnements payants et gratuits se renouvellent automatiquement à moins que tu ne les annules. Ton abonnement ne s'annulera pas si tu supprimes ton compte ou l'appli Tinder. Pour annuler, suis les étapes ci-dessous.
iOS
Ton numéro de commande commence-t-il par MK? Si oui, tu as effectué ton achat sur l'appli Tinder pour iOS et Apple se charge de ta facturation.
Pour annuler ton abonnement sur ton iPhone :
- Ouvre les réglages de ton iPhone.
- Appuie sur ton nom, puis sur Abonnements.
- Sélectionne l'abonnement que tu veux annuler.
- Appuie sur Annuler l'abonnement.
Pour obtenir plus d'infos ou de soutien avec l'annulation, consulte l'Assistance Apple.
Android
Ton numéro de commande commence-t-il par GPA?Si oui, tu as effectué ton achat sur l'appli Tinder pour Android et le Google Play Store se charge de ta facturation.
Pour annuler ton abonnement sur ton téléphone Android :
- Ouvre l'appli Google Play.
- Dans le coin supérieur droit, appuie sur l'icône de ton profil.
- Appuie sur Paiements et abonnements, puis sur Abonnements.
- Sélectionne l'abonnement que tu veux annuler.
- Appuie sur Annuler l'abonnement.
Des problèmes? Communique avec l'Aide Google Play pour de l'assistance.
Si tu as fait ton achat en utilisant l'option de facturation directe par carte de crédit sur Android ou PayPal :
- Ouvre l'appli Tinder pour Android.
- Appuie sur l'icône de profil
- Sélectionne Gérer mon compte de paiement.
- Trouve l'abonnement que tu veux annuler.
- Appuie sur Annuler l'abonnement.
Tinder en ligne (Tinder.com)
Ton numéro de commande commence-t-il par TNDR? Si oui, tu as effectué ton achat sur Tinder.com ou sur l'appli Tinder pour Android à l'aide de l'option de facturation directe par carte de crédit.
Pour annuler ton abonnement :
- Accède à Tinder.com et connecte-toi à ton compte.
- Appuie sur l'icône de profil.
- Sélectionne Gérer mon compte de paiement.
- Trouve l'abonnement que tu veux annuler.
- Appuie sur Annuler l'abonnement.
Des problèmes techniques? Communique avec nous en nous donnant les détails de ta situation pour que nous puissions t'aider.
Remarques générales sur l'annulation
Une fois ton adhésion ou ton abonnement résilié, tu pourras continuer à l’utiliser pendant les jours restants que tu as déjà payés. Tu n'obtiendras pas de remboursement rétroactif de tes paiements en annulant, et les frais déjà prélevés ne seront pas remboursés au prorata en fonction de la date d'annulation. Si tu as souscrit plusieurs abonnements, chacun d’entre eux est doté de sa propre date de renouvellement et doit être annulé séparément.