Les signalements de contenu ou de comportement sur Tinder sont importants, car, grâce à ça, ton expérience de dating peut se faire dans la sécurité et le respect. En identifiant et dénonçant les actions nuisibles, notre communauté participe à la création d’un environnement sûr dans lequel les membres peuvent faire des rencontres positives. On t’encourage à signaler tout comportement qui, selon toi, enfreint nos Conditions d’utilisation ou nos Règles de la communauté.
Effectuer un signalement dans l’app et sur Tinder.com
Membres dans le mode Découverte :
- Ouvre le profil de la personne concernée.
- Appuie sur les trois points en haut à droite.
- Appuie sur Signaler.
Membres dans ta liste de Matchs :
- Ouvre la conversation avec la personne que tu souhaites signaler.
- Appuie sur les trois points en haut à droite de la conversation.
- Appuie sur Signaler.
Tu peux aussi signaler du contenu sur un profil. Pour cela, il te suffit d’appuyer sur les trois points, puis de sélectionner Signaler. De plus, un bouton de signalement se trouve en bas de chaque profil que tu visites, que ce soit dans le mode Découverte ou dans ta liste de Matchs.
Suis les instructions à l’écran pour sélectionner le motif de ton signalement et ajouter toute information utile. Sélectionne le motif le plus approprié afin que ton signalement parvienne à la bonne équipe. De notre côté, on peut ainsi mieux comprendre la situation et y répondre efficacement. Enfin, en nous fournissant des détails et du contexte, tu nous aides à traiter le problème de façon approfondie et à prendre les mesures nécessaires pour y remédier.
Effectuer un signalement par e-mail
Pour envoyer un signalement par e-mail, contacte-nous ici et fournis les informations suivantes :
- Raison du signalement
- Le nom exact, l’âge, la bio et les photos qui apparaissent sur le profil (envoie des captures d’écran si possible)
- La localisation de la personne, son numéro de téléphone ou son adresse e-mail, si tu les connais
On a conscience qu’un signalement n’est pas une chose facile, et on prend tes inquiétudes très au sérieux. Que tu fournisses peu ou beaucoup d’informations, on les traitera avec soin. On fera de notre mieux pour t’accompagner.
Pour rappel, assure-toi que ton signalement est véridique. L’envoi d’un faux signalement ou d’un signalement malveillant peut nuire à d’autres personnes, et entraîner ton bannissement.
Les signalements sont traités en toute confidentialité. Les membres peuvent recevoir une notification générique indiquant qu’un rapport a conduit à l’examen de leur compte, mais les détails concernant la personne qui a soumis le rapport ou le contenu de ce dernier ne seront pas divulgués. Des exceptions peuvent être faites dans de rares cas lorsque la loi l’exige.