Restaurer le profil

Tu as supprimé ton compte, mais tu veux faire marche arrière ? Pour revenir sur Tinder, lis la suite.

Restaurer le profil avant le délai de 90 jours

Si la suppression de ton compte date de moins de 90 jours, tu peux restaurer ton profil et certaines des informations associées, comme ton nom, ton âge et ton genre, en te créant un compte Tinder avec tes anciens identifiants. 

Restaurer ton profil après le délai de 90 jours

Si la suppression de ton compte date de plus de 90 jours, alors tu dois t’en recréer un. 

Données impossibles à restaurer

Une fois que tu as supprimé ton compte, tes messages, tes Matchs, tes photos et ta Certif Tinder (le cas échéant) ne peuvent pas être restaurés. Et ce, même si tu tentes de te reconnecter avant la fin des 90 jours.

Dois-je recommencer la procédure de vérification vidéo ?

Cette section ne s’applique que si la vérification vidéo est requise dans ta région ou sur la plateforme que tu utilises pour accéder à Tinder. 

Si tu t’inscris à Tinder à l’aide de tes anciens identifiants dans les 30 jours suivant la suppression de ton compte, tu n’auras pas besoin de recommencer la vérification vidéo. On utilisera tes données de vérification stockées pour confirmer ton identification faciale, contrôler les doubles comptes et vérifier tes nouvelles photos de profil. Tu obtiendras une Certif Tinder si ton modèle de visage stocké correspond à tes nouvelles photos de profil.

Toutefois, si tu te connectes à l’issue des 30 jours, tu devras recommencer la procédure de vérification vidéo pour ton nouveau compte, car les données de vérification sont supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture de ton compte.

Pour en savoir plus sur la vérification vidéo, clique ici.

Restaurer votre achat

Si ton ancien compte était associé à un abonnement, suis les étapes de notre Centre d’aide pour restaurer ton achat. 

Tu n’arrives pas à restaurer ton achat ? Obtiens de l’aide ici.

Politique de conservation des données

Lorsque tu fermes ton compte, ton profil Tinder n’est plus visible par les autres utilisateurs et tes données sont effacées, conformément à notre Politique de confidentialité. On conserve, notamment, tes données pendant 90 jours par mesure de sécurité et pour te permettre d’avoir recours à la fonction de restauration, si jamais tu crées un compte Tinder au cours de cette période en utilisant tes anciens identifiants. Passé ce délai, la majorité de tes données est supprimée, conformément à notre Politique de confidentialité. Pour plus d’informations, consulte la section 9 de notre Politique de confidentialité.