चाहे आपको अपना मैच मिल गया है या कुछ दिन का ब्रेक लेना चाहते हैं, यहाँ बताया गया है कि कैसे आप अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करके, भविष्य में लगने वाले चार्ज से बच सकते हैं।
iOS खरीद
अगर आपका ऑर्डर नंबर MK से शुरू होता है, तो इसका मतलब है कि आपने iOS के लिए, Tinder ऐप पर खरीदारी की है और आपको Apple द्वारा बिल भेजा गया है।
अपने Apple डिवाइस को रद्द करने के लिए:
- अपनी सेटिंग खोलें
- सबसे ऊपर दिए गए अपने नाम पर टैप करें
- सब्सक्रिप्शन पर टैप करें
- ऐसे सब्सक्रिप्शन को ढूँढें और चुनें, जिसे आप रद्द करना चाहते हैं
- सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर टैप करें
अगर आपको किसी अतिरिक्त मदद की ज़रूरत है, तो ज़्यादा जानकारी के लिए Apple सपोर्ट पर हमसे बेझिझक संपर्क करें।
कृपया ध्यान दें: Apple Pay और वेब पेमेंट विकल्प सिर्फ़ चुनिंदा मार्केट में उपलब्ध कराए जा रहे हैं। अगर आपने इनमें से किसी एक तरीके से सब्सक्राइब किया है, तो कृपया Tinder.com खरीद के तहत दिए गए निर्देशों को देखें।
Android खरीद
अगर आपका ऑर्डर नंबर GPAसे शुरू होता है, तो इसका मतलब आपने Android पर Tinder ऐप के ज़रिए साइन अप किया है और आपको Google Play Store द्वारा बिल भेजा गया है।
अपना Android डिवाइस रद्द करने के लिए:
- Google Play ऐप खोलें
- सबसे ऊपर दाईं ओर दिए गए अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें
- भुगतान और सब्सक्रिप्शन > सब्सक्रिप्शन पर जाएँ
- जिस सब्सक्रिप्शन को रद्द करना है उसे चुनें
-
सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर टैप करें
अगर आपके कोई और सवाल हैं, तो ज़्यादा मदद के लिए कृपया Google Play Support से संपर्क करें।
वैकल्पिक रूप से, अगर आपने Android ऐप की मदद से क्रेडिट कार्ड या PayPal के ज़रिए सीधे भुगतान किया है, तो:
- अपने Android डिवाइस पर Tinder ऐप खोलें
- अपने प्रोफ़ाइल आइकन
पर टैप करें
पेमेंट अकाउंट मैनेज करें चुनें - जिस सब्सक्रिप्शन को रद्द करना है उसे ढूँढें
- सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर टैप करें
और मदद चाहिए? ज़्यादा सपोर्ट के लिए, अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी या PayPal सपोर्ट से संपर्क करें।
Tinder.com खरीद
अगर आपका ऑर्डर नंबर TNDR से शुरू होता है, तो आपने Tinder.com पर या क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल करके Android ऐप के ज़रिए खरीदारी की है।
रद्द करने के लिए:
- Tinder.com पर जाकर लॉग इन करें
- अपने प्रोफ़ाइल आइकन
- पेमेंट अकाउंट मैनेज करें को चुनें
- जिस सब्सक्रिप्शन को रद्द करना है उसे ढूँढें
- सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर टैप करें
क्या आप तकनीकी समस्याओं से जूझ रहे हैं? जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें और हम आपकी मदद करेंगे।
तृतीय-पक्ष खरीद
अगर आपने कोई तृतीय-पक्ष खरीदारी की है, तो हो सकता है कि यह Tinder app या tinder.com के बाहर से की गई होगी।
- रद्द करने के लिए: आप ऊपर दिए गए रद्द करने के चरणों में से किसी एक का पालन कर सकते हैं।
-
रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए: आपको सीधे मर्चेंट से संपर्क करना होगा।
सब्सक्रिप्शन रद्द करने के बारे में अतिरिक्त जानकारी
- ऐप को अनइंस्टॉल करने या उसे डिलीट करने से आपका सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होगा।
- एक समय में एक सब्सक्रिप्शन सिर्फ़ एक ही Tinder अकाउंट से जुड़ा हो सकता है।
- अगर आपने डिवाइस (जैसे iOS से Android में) बदला है, तो आपको पुराने डिवाइस पर अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करना होगा, क्योंकि सब्सक्रिप्शन प्लेटफ़ॉर्म के बीच ट्रांसफ़र नहीं होते हैं।
- सब्सक्रिप्शन रद्द होने तक अपने आप रिन्यू होते रहते हैं।