Otkazivanje pretplate

Ako si sada u vezi ili ti je potreban predah, evo kako možeš otkazati pretplatu i izbjeći dodatne troškove:

Kupnje u sustavu iOS

Počinje li broj tvoje narudžbe s MK, to znači da je kupnja izvršena u aplikaciji Tinder za iOS i da je naplaćuje Apple.

Za otkazivanje na Apple uređaju:

  1. Otvori svoje Postavke
  2. Dodirni svoje ime na vrhu 
  3. Dodirni Pretplate
  4. Pronađi i odaberi pretplatu koju želiš otkazati
  5. Dodirni opciju Otkaži pretplatu

Ako ti je potrebna pomoć, slobodno se obrati Appleovoj korisničkoj podršci za više informacija.

Napomena: Apple Pay i opcije plaćanja na webu bit će dostupne na odabranim tržištima. Ako je tvoja pretplata kupljena jednom od ovih metoda, pogledaj upute u odjeljku Kupnje putem stranice Tinder.com.

Kupnje u sustavu Android

Počinje li broj tvoje narudžbe s GPA, to znači da je kupnja izvršena u aplikaciji Tinder za Android i da je naplaćuje Google Trgovina Play.

Za otkazivanje na Android uređaju:

  1. Otvori aplikaciju Google Play
  2. Dodirni ikonu profila u gornjem desnom kutu
  3. Idi na Plaćanja i pretplate > Pretplate
  4. Odaberi pretplatu koju želiš otkazati
  5. Dodirni opciju Otkaži pretplatu

Imaš još pitanja? Obrati se korisničkoj podršci za Google Play za pomoć.

Ako je plaćanje obavljeno kreditnom karticom ili PayPal-om putem Android aplikacije:

  1. Otvori aplikaciju Tinder na svom Android uređaju
  2. Dodirni ikonu profilaotvara zaslon profila
    Odaberi Uredi račun za plaćanje
  3. Pronađi pretplatu koju želiš otkazati
  4. Dodirni opciju Otkaži pretplatu

Trebaš pomoć? Za dodatnu podršku obrati se tvrtki koja je izdala tvoju kreditnu karticu ili podršci za PayPal.

Kupnje putem stranice Tinder.com

Počinje li broj tvoje narudžbe s TNDR, to znači da je kupnja izvršena na stranici Tinder.com ili u aplikaciji Tinder za Android putem kreditne kartice.

Za otkazivanje:

  1. Posjeti tinder.com i prijavi se
  2. Dodirni ikonu profilaotvara zaslon profila
  3. Odaberi opciju Uredi račun za plaćanje
  4. Pronađi pretplatu koju želiš otkazati
  5. Dodirni opciju Otkaži pretplatu

Došlo je do tehničkih problema? Kontaktiraj nas i podijeli pojedinosti o problemu, a mi ćemo ga pokušati riješiti.

Kupnje putem trećih strana

Ako je kupnja obavljena putem treće strane, vjerojatno je to učinjeno izvan aplikacije Tinder ili stranice tinder.com.

  • Za otkazivanje: možeš slijediti jedan od gore opisanih načina.  
  • Zahtjev za povrat novca: morat ćeš se izravno obratiti prodavatelju usluge.

‌Dodatne informacije o otkazivanju pretplata

  • Deinstaliranje ili brisanje aplikacije neće otkazati pretplatu.
  • Pretplate mogu biti povezane samo s jednim Tinder računom istovremeno.
  • Ako imaš novi uređaj (npr. ako se dogodio prelazak s iOS-a na Android), moraš otkazati pretplatu na starom uređaju jer se pretplate ne prenose između platformi.
  • Pretplate se automatski obnavljaju sve dok ih ne otkažeš.