Kako mogu zatražiti kopiju svojih osobnih podataka?

Tinder savjesno pristupa zaštiti tvojih podataka i privatnosti te ti omogućuje pristup tvojim podacima koje imamo u sustavu.

Kako zatražiti svoje podatke

1. Posjeti naš alat Upravljanje računom i prijavi se. 
2. Dodirni „Preuzmi podatke“
3. Unesi adresu e-pošte na koju želiš primiti poveznicu za preuzimanje.
4. Dodirni „Pošalji“

Nakon što pošalješ zahtjev, poslat ćemo ti e-poštom poveznicu za preuzimanje u roku od nekoliko dana. Radi tvoje privatnosti i sigurnosti navedena će poveznica isteći u roku od 24 sata nakon slanja poruke e-pošte. Ako u tom roku ne pristupiš svojim podacima, možeš ponovno poslati zahtjev.

Kako preuzeti podatke

1. Otvori našu e-poštu u kojoj te obavještavamo da su tvoji podaci spremni.
2. Za spremanje ZIP datoteke dodirni poveznicu za preuzimanje u poruci e-pošte.
3. Izdvojite ZIP datoteku.
4. Za pregled tvojih podataka u pregledniku otvori datoteku index.html.

Razumijevanje podatkovne datoteke

Nakon što raspakiraš preuzetu datoteku, vidjet ćeš mapu koja sadržava tvoje osobne podatke. U mapi možeš pronaći datoteku index.html, prilagođenu verziju preuzetih podataka. Za pregledavanje svojih podataka otvori ovu datoteku u pregledniku. Također možeš pronaći strukturiranu, strojno čitljivu verziju svojih podataka u JSON formatu. 

Tvoji preuzeti podaci mogu uključivati sljedeće:

• Informacije o računu i profilu
• Preferencije i postavke
• Fotografije i druge prenesene medije
• Aktivnosti slanja poruka
• Svajpove i aktivnosti spojeva
• Informacije o kupovinama i pretplati
• Povezane usluge (npr. Spotify)
• Podatke o korištenju i tehničke podatke

Velik dio informacija koje ćeš primiti putem ovog‌alata uglavnom ti je već dostupan putem aplikacije, poput tvoje adrese e-pošte, telefonskog broja, profilne fotografije, poruka i preferencija. 

Preuzeti podaci mogu se razlikovati ovisno o načinu na koji koristiš Tinder. Ako je odjeljak u preuzetim podacima prazan, to znači da na tvom računu nema podataka za tu kategoriju. Neke vrste informacija — poput podataka koje si izbrisao (koji se zbrinjavaju u skladu s našom Izjavom o privatnosti) ili informacija koje bi mogle utjecati na privatnost ili sigurnost druge osobe — neće biti uključene u tvoju datoteku.

Kako zatražiti podatke ako ne možeš pristupiti računu

Nakon što izbrišeš svoj Tinder račun, nećeš moći pristupiti alatu Upravljanje računom jer više nemaš pristup Tinderu. 

Ako izbrišeš svoj račun ili se ne možeš prijaviti, možeš predati zahtjev za pristup podacima na sljedeći način:

1. Otvori naš obrazac za zahtjev u vezi s privatnosti
2. U odjeljku „Što te zanima?“ odaberi „Imam dodatno pitanje o svojim podacima.“
3. U polje „Opis“ uključi detalje svog zahtjeva
4. Odaberi „Prijavi“

Navedi adresu e-pošte na koju ti se možemo obratiti. Ako si korisnik Tindera, navedi adresu e-pošte povezanu s tvojim računom. Također možeš dostaviti priloge kako bismo ti lakše odgovorili.

Za tvoju zaštitu i zaštitu svih naših članova, možemo od tebe zatražiti podatke kako bismo potvrdili tvoj identitet ili ovlaštenje za djelovanje u ime člana prije nego što možemo odgovoriti na prethodno navedene zahtjeve.

Pitanja u vezi s tvojim podacima

Ako ti je potrebna pomoć ili imaš još pitanja u vezi s primljenim podacima, možeš nam poslati zahtjev kao što je gore opisano. Također možeš odgovoriti na poruku e-pošte našeg tima za podršku u vezi s izvozom podataka. 

Napomena: Za informacije o tome kako stupiti u kontakt s Tinderovim uredom za zaštitu podataka pogledaj Najčešća pitanja ovdje.