Membatalkan langganan

Baik kamu sudah menemukan orang yang cocok atau sekadar butuh waktu jeda, berikut cara membatalkan langganan agar kamu tidak dikenakan tagihan di masa mendatang.

Pembelian melalui iOS

Jika nomor pesananmu diawali dengan MK, berarti kamu melakukan pembelian di aplikasi Tinder untuk iOS dan ditagih oleh Apple.

Untuk membatalkan di perangkat Apple:

1. Buka Pengaturan
2. Ketuk namamu di bagian atas 
3. Ketuk Langganan
4. Cari langganan yang ingin kamu batalkan
5. Ketuk Batalkan Langganan

Jika perlu bantuan tambahan, silakan hubungi Dukungan Apple untuk informasi lebih lanjut.

Harap diperhatikan: Opsi pembayaran Apple Pay dan pembayaran melalui web sedang diluncurkan di pasar tertentu. Jika kamu berlangganan dengan salah satu metode ini, silakan ikuti petunjuk di bagian Pembelian melalui Tinder.com.

Pembelian melalui Android

Jika nomor pesananmu diawali dengan GPA, berarti kamu melakukan pendaftaran di aplikasi Tinder untuk Android dan ditagih oleh Google Play Store.

Untuk membatalkan di perangkat Android:

1. Buka aplikasi Google Play
2. Ketuk ikon profil kamu di kanan atas
3. Buka Pembayaran & Langganan > Langganan
4. Pilih langganan yang ingin kamu batalkan
5. Ketuk Batalkan langganan
   

Jika kamu memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Dukungan Google Play untuk bantuan lebih lanjut.

Atau, jika kamu membayar langsung menggunakan kartu kredit atau PayPal melalui aplikasi Android:

1. Buka aplikasi Tinder di perangkat Android kamu
2. Ketuk ikon profil
   Pilih Kelola Akun Pembayaran
3. Cari langganan yang ingin kamu batalkan
4. Ketuk Batalkan Langganan

Perlu bantuan lebih lanjut? Hubungi perusahaan kartu kredit kamu atau Dukungan PayPal untuk bantuan lebih lanjut.

Pembelian di Tinder.com

Jika nomor pesananmu diawali dengan TNDR, berarti kamu melakukan pembelian di Tinder.com atau melalui aplikasi Tinder untuk Android menggunakan opsi pembayaran kartu kredit.

Untuk membatalkan:

1. Buka tinder.com dan masuk ke akun kamu
2. Ketuk ikon profil
3. Pilih Kelola Akun Pembayaran
4. Cari langganan yang ingin kamu batalkan
5. Ketuk Batalkan Langganan

Mengalami masalah teknis? Hubungi kami dengan memberikan informasi detailnya, dan kami akan membantu.

Pembelian dari Pihak Ketiga

Kalau kamu melakukan pembelian dari pihak ketiga, kemungkinan besar pembelian tersebut dilakukan di luar aplikasi Tinder atau tinder.com.

• Untuk membatalkan: Kamu bisa mengikuti salah satu langkah pembatalan di atas.
• Untuk meminta pengembalian dana: Kamu perlu menghubungi pihak penjual secara langsung.
  
  

‌Rincian tambahan tentang pembatalan langganan

• Menghapus aplikasi tidak akan otomatis membatalkan langgananmu.
• Langganan hanya dapat dihubungkan ke satu akun Tinder pada satu waktu.
• Kalau kamu mengganti perangkat (misalnya dari iOS ke Android), kamu harus membatalkan langganan di perangkat lama karena langganan tidak bisa ditransfer antarplatform.
• Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali kamu membatalkannya.