有料プランとメンバーシップは、解約しない限り自動的に更新されます。Tinderアプリやアカウントを削除しても有料プランとメンバーシップは解約できません。解約するには以下の手順に従ってください。
iOS
注文番号がMKで始まっている場合、購入はiOS用のTinderアプリで行われており、Apple経由で請求されています。
iPhoneでの解約:
- iPhoneの設定画面を開きます
- 名前をタップしてから、[登録]をタップします
- 解約する有料プランまたはメンバーシップを選択します
- [登録をキャンセルする]をタップします
解約方法の詳細を知りたい、またはサポートが必要な場合は、Appleサポ―トを参照してください。
Androidデバイスの場合
注文番号がGPAで始まっている場合、購入はAndroid用のTinderアプリで行われており、Google Playストア経由で請求されています。
Androidでの解約:
- Google Playストアのアプリを開きます
- 右上のプロフィールアイコンをタップします
- [お支払いと有料プラン]、[有料プラン]の順にタップします
- キャンセルしたい「定期購入」を選択します。
- [有料プランを解約]をタップします
ご不明の点がございましたらGoogle Playサポートまでお問い合わせください。
Androidのクレジットカードによる直接購入オプションまたはPayPalで決済した場合
- AndroidのTinderアプリを開きます
- プロフィールアイコンをタップします
- [支払アカウント管理]を選択します
- 解約する有料プランまたはメンバーシップを選びます
- [有料プランまたはメンバーシップを解約]をタップします
Tinderオンライン(Tinder.com)
注文番号がTNDRで始まっている場合、購入はTinder.com、またはAndroid用のTinderアプリで、クレジットカードによる直接支払いにより行われています。
有料プランの解約:
- Tinder.comを開いてアカウントにログインします
- プロフィールアイコンをタップします
- [支払アカウント管理]を選択します
- 解約する有料プランまたはメンバーシップを選びます
- [有料プランまたはメンバーシップを解約]をタップします
技術的なトラブルが発生した場合は、適切に対応できるよう、詳しい状況についてご連絡ください。
解約に関する一般的な注意事項
有料プランおよびメンバーシップの解約後も、既に課金済みの期間はサービスを使用できます。解約しても、有料プランおよびメンバーシップの利用料をさかのぼって返金することはできません。また解約日を基点として、支払い済み分を日割りして払い戻すこともできません。複数の有料プランまたはメンバーシップを購入している場合、各サービスの更新日が異なるため、それぞれを個別に解約する必要があります。