有料プランとメンバーシップは、解約しない限り自動的に更新されます。Tinderアプリやアカウントを削除しても有料プランとメンバーシップは解約されません。解約するには以下の手順に従ってください。
iOS
注文番号がMKで始まっている場合、iOS版のTinderアプリから購入しているため、請求はAppleを経由して行われています。
iPhoneで解約する方法
- iPhoneの設定を開きます
- 自分の名前をタップし、サブスクリプションをタップします
- 解約する有料プランまたはメンバーシップを選択します
- サブスクリプションをキャンセルをタップします
解約方法の詳細を知りたい、またはサポートが必要な場合は、Appleサポ―トを参照してください。
Android
注文番号がGPAで始まっている場合、Android版のTinderアプリから購入しているため、請求はGoogle Playストアを経由して行われています。
Androidのスマートフォンで解約する方法
- Google Playストアのアプリを開きます
- 右上のプロフィールアイコンをタップします
- お支払いと定期購入、定期購入の順にタップします
- キャンセルする有料プランまたはメンバーシップを選択します
- 解約をタップします
ご不明点がある場合は、Google Playサポートまでお問い合わせください。
Androidのクレジットカードによる直接支払い、またはPayPalで決済した場合
- AndroidのTinderアプリを開きます
- プロフィールアイコンをタップします
- 支払アカウント管理を選択します
- 解約する有料プランまたはメンバーシップを確認します
- 有料プランまたはメンバーシップを解約をタップします
Tinderオンライン（Tinder.com）
注文番号がTNDRで始まっている場合、Tinder.comまたはAndroid版のTinderアプリで、クレジットカードによる直接支払いにより購入しています。
有料プランの解約方法
- Tinder.comを開いてアカウントにログインします
- プロフィールアイコンをタップします
- 支払アカウント管理を選択します
- 解約する有料プランまたはメンバーシップを確認します
- 有料プランまたはメンバーシップを解約をタップします
技術的な問題が発生した場合は、適切に対応できるよう詳しい状況をご記載の上、お問い合わせください。
解約に関する一般的な注意事項
有料プランおよびメンバーシップの解約後も、支払い済みの期間は該当するサービスをご利用いただけます。解約しても、有料プランおよびメンバーシップの利用料をさかのぼって返金することはできません。また解約日を基点として、支払い済み分を日割り計算して払い戻すこともできません。複数の有料プランまたはメンバーシップを購入している場合、各サービスの更新日が異なるため、それぞれを個別に解約する必要があります。