Kā es varu pieprasīt savu personas datu kopiju?

Uzņēmumā Tinder esam apņēmušies aizsargāt tavus datus un privātumu, kā arī nodrošināt piekļuvi tevis sniegtajai informācijai.

Kā pieprasīt savus datus

1. Dodies uz mūsu Konta pārvaldības rīku un piesakies. 
2. Pieskaries pie "Lejupielādēt manu informāciju"
3. Ievadi e-pasta adresi, uz kuru vēlies saņemt lejupielādes saiti.
4. Pieskaries pie "Iesniegt"

Pēc pieprasījuma iesniegšanas mēs dažu dienu laikā nosūtīsim lejupielādes saiti. Lai aizsargātu tavu privātumu un drošību, šīs saites derīguma termiņš beigsies 24 stundas pēc e-pasta vēstules nosūtīšanas. Ja šajā laikā nebūsi piekļuvis saviem datiem, varēsi pieprasījumu iesniegt atkārtoti.

Kā lejupielādēt datus

1. Atver no mums saņemto e-pasta vēstuli ar apstiprinājumu, ka tavi dati ir gatavi.
2. Pieskaries pie e-pastā norādītās lejupielādes saites, lai saglabātu ZIP failu.
3. Atarhivē ZIP failu.
4. Atver failu index.html, lai skatītu savus datus pārlūkprogrammā.

Informācija par datu failu

Pēc lejupielādētā faila atarhivēšanas redzēsi mapi ar personas datiem. Mapē būs ievietots index.html fails — lietotājam draudzīga lejupielādēto failu versija. Atver šo failu pārlūkprogrammā, lai izpētītu savus datus. Vari skatīt arī strukturētu, mašīnlasāmu savu datu versiju JSON formātā. 

Lejupielādes fails var ietvert šādu informāciju:

• Informācija par kontu un profilu
• Preferences un iestatījumi
• Augšupielādētie attēli un cita multivide
• Ziņojumu vēsture
• "Sviedienu" un saderību vēsture
• Informācija par pirkumiem un abonementiem
• Pievienotie pakalpojumi (piem. Spotify)
• Lietojuma un tehniskie dati

Vairums informācijas, ko saņemsi, izmantojot šo ‌rīku, lielākoties jau ir pieejama lietotnē, piemēram, tava e-pasta adrese, tālruņa numurs, profila attēls(-i), ziņojumi un preferences. 

Lejupielādes failā iekļautie dati var atšķirties atkarībā no tā, kā esi lietojis Tinder. Ja kāda sadaļa lejupielādes failā ir tukša, tas nozīmē, ka tavā kontā nav šīs kategorijas datu. Daži informācijas veidi, piemēram, dzēstie dati (kas tiek iznīcināti saskaņā ar mūsu konfidencialitātes politiku) vai informācija, kas varētu ietekmēt citas personas privātumu vai drošību, tavā failā netiks iekļauti.

Kā pieprasīt datus, ja nevari piekļūt savam kontam

Ja esi izdzēsis savu Tinder kontu, tu nevarēsi piekļūt Konta pārvaldības rīkam, jo tev vairs nav Tinder konta. 

Ja esi izdzēsis savu kontu vai nevari pierakstīties, vari iesniegt datu piekļuves pieprasījumu šādi:

1. Dodies uz mūsu konfidencialitātes pieprasījuma veidlapu
2. Sadaļā "Par ko vēlies sazināties?" atlasi "Man ir cits jautājums par maniem datiem".
3. Laukā "Apraksts" raksturo savu pieprasījumu
4. Izvēlies "Iesniegt ziņojumu"

Lūdzu, norādi e-pasta adresi, ar kuru mēs varam ar tevi sazināties. Ja esi Tinder lietotājs, norādi savam kontam piesaistīto e-pasta adresi. Pievieno pielikumus, kas var mums palīdzēt sniegt atbildi.

Tavas un visu mūsu lietotāju aizsardzības nolūkos mēs varam lūgt tev informāciju, kas apstiprinās tavu identitāti vai pilnvarojumu rīkoties cita lietotāja vārdā, pirms varēsim atbildēt uz tavu pieprasījumu.

Jautājumi par taviem datiem

Ja tev ir nepieciešama palīdzība vai rodas jautājumi par saņemtajiem datiem, vari iesniegt pieprasījumu, kā aprakstīts iepriekš. Vari arī atbildēt uz e-pasta vēstuli, ko saņēmi no mūsu klientu atbalsta dienesta, kad ierosināji datu eksportēšanu. 

Piezīme: informāciju par to, kā sazināties ar Tinder datu aizsardzības biroju, skati BUJ sadaļā šeit.