Mēs bloķējam kontus, ja konstatējam rīcību, kas pārkāpj mūsu kopienas pamatnostādnes vai lietošanas noteikumus. Mēs saprotam, ka piekļuves zaudēšana kontam var būt nepatīkama, taču šie noteikumi palīdz nodrošināt, lai Tinder būtu droša, iekļaujoša un cieņpilna platforma visiem.
Ja tavs Tinder konts ir bloķēts, tu saņemsi e-pasta ziņojumu un redzēsi paziņojumu, kad mēģināsi pieteikties. Ja tavs konts ir bloķēts, tu nevari lietot Tinder vai izveidot jaunus kontus.
Abonementu pārvaldība
Ja brīdī, kad tavs konts tika bloķēts, tev bija aktīvs abonements un tu:
-
Veici pirkumu, izmantojot Apple ID (iOS) vai Google Play (Android):
lai izvairītos no turpmākām maksām, tev būs jāatceļ abonements manuāli, izmantojot Apple vai Google.
-
Veici pirkumu, izmantojot PayPal, kredītkarti/debetkarti vietnē Tinder.com vai tiešos norēķinus ar karti Android ierīcē:
tavs abonements jau ir atcelts, un no tevis vairs netiks iekasēta maksa.
Papildu informācija par naudas atmaksu ir pieejama šeit.
Konta bloķēšanas apstrīdēšana
Ja uzskati, ka tavs konts tika bloķēts kļūdas dēļ, vari uzzināt vairāk par konta bloķēšanas apstrīdēšanu un mūsu apelāciju procesu šeit.