Abonnement opzeggen

Of je nu je match hebt gevonden of gewoon een pauze nodig hebt, hier lees je hoe je je abonnement kunt opzeggen en toekomstige kosten kunt vermijden.

iOS-aankopen

Als je bestelnummer begint met MK, heb je de aankoop gedaan in de Tinder-app voor iOS en word je gefactureerd door Apple.

Annuleren op je Apple-apparaat:

1. Open je Instellingen.
2. Tik bovenaan op je naam. 
3. Tik op Abonnementen.
4. Zoek en selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen.
5. Tik op Abonnement opzeggen.

Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Apple Support voor meer informatie.

Let op: Apple Pay- en webbetalingsopties worden in bepaalde markten uitgerold. Als je je hebt geabonneerd met 1 van deze methoden, raadpleeg dan de instructies onder Tinder.com-aankopen.

Android-aankopen

Als je bestelnummer begint met GPA, heb je de aankoop gedaan via de Tinder-app op Android en word je gefactureerd door de Google Play Store.

Annuleren op je Android-apparaat:

1. Open de Google Play Store-app.
2. Tik rechtsboven op je profielicoon.
3. Ga naar Betalingen en abonnementen > Abonnementen.
4. Selecteer het abonnement dat je wil opzeggen.
5. Tik op Abonnement opzeggen.
   

Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Google Play Support voor meer informatie.

Als je rechtstreeks met creditcard of PayPal hebt betaald via de Android-app:

1. Open de Tinder-app op je Android-apparaat.
2. Tik op je profielicoon.
   Ga naar je instellingen en kies Betaalrekening beheren.
3. Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen.
4. Tik op Abonnement opzeggen.

Meer hulp nodig? Neem contact op met je creditcardmaatschappij of PayPal Support voor meer informatie.

Tinder.com-aankopen

Als je bestelnummer begint met TNDR, heb je de aankoop gedaan op Tinder.com of via de Android-app met een creditcard.

Annuleren gaat als volgt:

1. Ga naar tinder.com en log in.
2. Tik op je profielicoon.
3. Selecteer Betaalrekening beheren.
4. Selecteer het abonnement dat je wilt opzeggen.
5. Tik op Abonnement opzeggen.

Technische problemen? Neem contact met ons op, geef aan wat er speelt en we helpen je verder.

Aankopen bij derde partijen

Als je een aankoop bij derden hebt gedaan, is dit waarschijnlijk buiten de Tinder-app of tinder.com om gebeurd.

• Annuleren: je kunt een van de bovenstaande stappen volgen om te annuleren.  
• Een terugbetaling aanvragen: neem rechtstreeks contact op met de verkoper.
  
  

‌Aanvullende informatie over het opzeggen van abonnementen

• Als je de app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.
• Abonnementen kunnen maar aan 1 Tinder-account tegelijk zijn gekoppeld.
• Als je van apparaat bent veranderd (bijvoorbeeld van iOS naar Android), moet je je abonnement op je oude apparaat opzeggen, omdat abonnementen niet tussen platforms worden overgedragen.
• Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd.