Anuluj subskrypcję

Twoja nowa znajomość dobrze się zapowiada? A może po prostu potrzebujesz przerwy od przeglądania profilów? Oto jak anulować subskrypcję i uniknąć dalszych opłat.

Zakup w iOS

Jeśli Twój numer zamówienia zaczyna się od MK, oznacza to, że zakupu dokonano w aplikacji Tinder na iOS i rozliczasz się z Apple.

Aby anulować subskrypcję na urządzeniu Apple:

1. Otwórz aplikację Ustawienia
2. Dotknij swojego imienia i nazwiska u góry ekranu 
3. Dotknij opcji Subskrypcje
4. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować
5. Stuknij w opcję Anuluj subskrypcję

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem wsparcia Apple.

Uwaga: opcje płatności Apple Pay i przez przeglądarkę są wprowadzane stopniowo na wybranych rynkach. Jeśli Twoja subskrypcja została zakupiona za pomocą jednej z tych metod, zapoznaj się z instrukcjami w sekcji Zakupy przez stronę Tinder.com.

Zakup w Android

Jeśli Twój numer zamówienia zaczyna się od GPA, oznacza to, że zakupu dokonano w aplikacji Tinder na Android i rozliczasz się ze sklepem Google Play.

Aby anulować subskrypcję na urządzeniu z systemem Android:

1. Otwórz aplikację Google Play
2. Dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu ekranu
3. Przejdź do sekcji Płatności i subskrypcje > Subskrypcje
4. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować
5. Dotknij opcji Anuluj subskrypcję
   

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Centrum pomocy Google Play.

Jeśli zakupu subskrypcji dokonano bezpośrednio kartą kredytową lub PayPal z poziomu aplikacji na Android:

1. Otwórz aplikację Tinder na urządzeniu z systemem Android
2. Dotknij ikony profilu
   Wybierz opcję Zarządzaj rachunkiem płatniczym
3. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować
4. Stuknij w opcję Anuluj subskrypcję

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Aby uzyskać dodatkowe wsparcie, skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową lub działem obsługi klienta PayPal.

Zakup przez stronę Tinder.com

Jeśli Twój numer zamówienia zaczyna się od TNDR, oznacza to, że zakupu dokonano na platformie Tinder.com lub w aplikacji Tinder na Android za pomocą karty kredytowej.

Aby anulować:

1. Wejdź na Tinder.com i zaloguj się
2. Kliknij ikonę profilu
3. Stuknij w Zarządzaj płatnościami
4. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować
5. Stuknij w opcję Anuluj subskrypcję

Masz problemy techniczne? Skontaktuj się z nami i opisz problem – chętnie pomożemy.

Zakupy od strony trzeciej

Jeśli dokonano zakupu za pośrednictwem strony trzeciej, prawdopodobnie nie odbyło się to w aplikacji Tinder ani na stronie tinder.com.

• Aby anulować: skorzystaj z jednego z powyższych sposobów anulowania subskrypcji.  
• Aby poprosić o zwrot: skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
  
  

‌Dodatkowe informacje na temat anulowania subskrypcji

• Odinstalowanie lub usunięcie aplikacji nie spowoduje anulowania subskrypcji.
• Każda subskrypcja może być przypisana tylko do jednego konta na Tinderze.
• W przypadku zmiany urządzenia (na przykład z iOS na Androida) musisz anulować subskrypcję na poprzednim urządzeniu – subskrypcje nie przenoszą się automatycznie.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie, dopóki nie zostaną anulowane.