Zgłaszanie profilów i treści

Zgłaszanie niewłaściwych treści lub zachowań na Tinderze pomaga nam dbać o to, aby randkowanie na naszej platformie było bezpieczne i odbywało się w atmosferze szacunku. Zgłaszając tego typu przypadki, umożliwiasz naszej społeczności identyfikację i reagowanie na szkodliwe działania, a także pomagasz w tworzeniu środowiska, w którym użytkownicy mogą nawiązywać wartościowe relacje. Zachęcamy do zgłaszania wszelkich zachowań, które Twoim zdaniem naruszają nasz Regulamin lub Wytyczne społeczności.

Zgłaszanie w aplikacji i na Tinder.com

Użytkownicy w sekcji Odkrywaj: 

1. Otwórz profil danej osoby.
2. Stuknij trzy kropki w prawym górnym rogu.
3. Stuknij opcję Zgłoś. 

Użytkownicy z listy matchów: 

1. Wejdź na profil, który chcesz zgłosić
2. Stuknij trzy kropki w prawym górnym rogu czatu
3. Stuknij opcję Zgłoś

Możesz także łatwo zgłosić dowolną treść na profilu, po prostu stukając trzy kropki i wybierając opcję Zgłoś. Dodatkowo u dołu każdego przeglądanego profilu, zarówno w sekcji Odkrywaj, jak i na liście matchów, znajduje się przycisk „Zgłoś”.

Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Wybierz przyczynę zgłoszenia i dodaj wszelkie pomocne szczegóły. Wybranie adekwatnego powodu gwarantuje, że Twoje zgłoszenie dotrze do właściwego zespołu, co pomoże nam lepiej zrozumieć sytuację i skutecznie zareagować. Podanie dokładnych szczegółów i kontekstu pozwala nam zająć się problemem w sposób kompleksowy i podjąć niezbędne kroki w celu jego rozwiązania.

Zgłoś za pomocą e-maila

Aby wysłać zgłoszenie e-mailem, skontaktuj się z nami , podając następujące informacje:

• Powód zgłoszenia
• Pełne nazwisko, wiek, informacje o użytkowniku i zdjęcia widoczne na profilu (najlepiej w formie zrzutów ekranu)
• Lokalizację użytkownika, numer telefonu lub adres e-mail (jeśli są znane)

Rozumiemy, że zgłaszanie może być trudne. Pamiętaj, że traktujemy Twoje obawy poważnie. Niezależnie od tego, ile podasz szczegółów, potraktujemy Twoje zgłoszenie z należytą starannością i dołożymy wszelkich starań, aby udzielić Ci wsparcia. 

Przypominamy, że Twoje zgłoszenie powinno zawierać prawdziwe informacje. Przesyłanie fałszywych lub złośliwych zgłoszeń może zaszkodzić innym i skutkować zablokowaniem konta.

Wszystkie zgłoszenia traktowane są jako poufne. Użytkownicy mogą otrzymać ogólne powiadomienie na temat tego, że w wyniku zgłoszenia ich konto zostanie poddane weryfikacji, ale szczegóły takie jak treść czy autor zgłoszenia nie zostaną ujawnione. Nie dotyczy to rzadkich sytuacji, w których ujawnienie tego typu informacji wymagane jest przez prawo.