Problem z finalizacją zakupu

Problemy z metodą płatności

W przypadku problemów z metodą płatności przejdź na tę stronę, aby uzyskać więcej informacji. 

Komunikat o błędzie „Zakup nie powiódł się” (iOS)

Jeśli pojawi się komunikat „Zakup nie powiódł się” oznacza to, że Apple ID użytkownika jest już powiązane z aktywną subskrypcją na innym koncie Tinder. Każde Apple ID może być powiązane wyłącznie z jednym kontem Tinder i jedną subskrypcją na raz.

Przed zakupem subskrypcji Tinder na nowym koncie musisz najpierw usunąć stare konto. Usunięcie konta spowoduje nieodwracalne usunięcie par, wiadomości i innych powiązanych z nim informacji. 

1. Zaloguj się na konto Tinder, które chcesz usunąć 
2. Dotknij ikonę profilu
3. Przejdź do ustawień
4. Przewiń ekran w dół i wybierz Usuń konto

Nadal masz problemy? 

Niezależnie czy masz problemy z zakupem w aplikacji lub na Tinder.com chcemy się o tym dowiedzieć. Napisz do naswysyłając zrzut ekranu lub szczegółowy opis problemu, aby nasz zespół mógł się nim zająć.