Jak uzyskać kopię moich danych osobowych?

W Tinder zobowiązujemy się chronić Twoje dane i prywatność, a także zapewniać Ci dostęp do udostępnianych przez Ciebie informacji.

Jak poprosić o swoje dane

1. Wejdź w narzędzie Zarządzaj kontem i zaloguj się. 
2. Dotknij opcji „Pobierz moje informacje”
3. Podaj adres e-mail, na który chcesz otrzymać link umożliwiający pobranie.
4. Dotknij opcji „Wyślij”

Po przesłaniu zgłoszenia, w ciągu kilku dni prześlemy link do pobrania. Ze względów bezpieczeństwa i ochrony prywatności link wygaśnie po 24 godzinach od wysłania wiadomości. Jeśli nie uzyskasz dostępu do swoich danych w tym czasie, możesz ponownie złożyć wniosek.

Jak pobrać swoje dane

1. Otwórz wiadomość e-mail od nas z informacją, że Twoje dane są gotowe.
2. Kliknij link pobierania w wiadomości e-mail, aby zapisać plik ZIP.
3. Wyodrębnij plik ZIP.
4. Otwórz plik index.html, aby wyświetlić swoje dane w przeglądarce.

Zrozumienie pliku z danymi

Po wyodrębnieniu pobranego pliku zobaczysz folder zawierający Twoje dane osobowe. W folderze możesz znaleźć plik index.html, przyjazną dla użytkownika wersję pobranych danych. Otwórz ten plik w przeglądarce, aby wyświetlić swoje dane. Można również znaleźć ustrukturyzowaną, nadającą się do odczytu maszynowego wersję danych w formacie JSON. 

Pobrane pliki mogą zawierać następujące informacje:

• Informacje o koncie i profilu
• Preferencje i ustawienia
• Zdjęcia i inne przesłane multimedia
• Aktywność dotycząca wiadomości
• Aktywność dotycząca przesunięć i matchów
• Informacje o zakupach i subskrypcjach
• Połączone usługi (np. Spotify)
• Zastosowanie i dane techniczne

Wiele informacji, które otrzymasz za pośrednictwem tego ‌narzędzia, jest już w dużej mierze dostępnych za pośrednictwem aplikacji, takich jak adres e-mail, numer telefonu, zdjęcia profilowe, wiadomości i preferencje. 

Pobrane dane mogą się różnić w zależności od sposobu korzystania z aplikacji Tinder. Jeśli jakaś sekcja jest pusta, oznacza to, że na koncie nie ma danych dla tej kategorii. Niektóre rodzaje informacji, takie jak usunięte dane (które są usuwane zgodnie z naszą Polityką prywatności) lub informacje, które mogą mieć wpływ na prywatność lub bezpieczeństwo innej osoby, nie zostaną uwzględnione w pliku użytkownika.

Jak poprosić o swoje dane, jeśli nie masz dostępu do swojego konta

Po usunięciu konta na Tinderze nie będziesz mieć dostępu do narzędzia Zarządzaj kontem ze względu na to, że Twoje konto już nie istnieje. 

Jeśli usunąłeś(-aś) swoje konto lub nie możesz się zalogować, możesz przesłać wniosek o dostęp do danych w następujący sposób:

1. Odwiedź nasz formularz wniosku o ochronę prywatności
2. W sekcji „Co Cię niepokoi?” wybierz opcję „Mam inne pytanie na temat swoich danych”.
3. W polu „Opis” podaj szczegóły swojego żądania
4. Wybierz „Zgłoś”

Prosimy o podanie adresu e-mail, pod którym możemy się z Tobą skontaktować. Jeśli jesteś użytkownikiem Tindera, podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Możesz również dostarczyć załączniki, które pomogą nam odpowiedzieć.

W celu ochrony Ciebie i wszystkich naszych użytkowników, możemy poprosić Cię o informacje do zweryfikowania Twojej tożsamości albo upoważnienia do działania w imieniu użytkownika, zanim będziemy mogli odpowiedzieć na Twoją prośbę.

Pytania dotyczące Twoich danych

Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące otrzymanych danych, możesz przesłać prośbę w sposób opisany powyżej. Możesz również odpowiedzieć na wiadomość e-mail otrzymaną od naszego zespołu wsparcia dotyczącą eksportu danych. 

Uwaga: Aby uzyskać informacje o tym, jak skontaktować się z inspektoratem ochrony danych Tinder, zobacz FAQ, dostępne tutaj.