Dlaczego weryfikacja mojego wieku zakończyła się niepowodzeniem?

Istnieje tylko kilka powodów, dla których weryfikacja twojego wieku mogła zakończyć się niepowodzeniem: 

• Nieprawidłowy dokument tożsamości: Upewnij się, że przesłany przez Ciebie dokument tożsamości jest obsługiwany przez nasz system weryfikacji. Akceptowane dokumenty tożsamości to prawo jazdy i paszport. Nieakceptowane dokumenty tożsamości to legitymacja emeryta-rencisty, karta pobytu, tymczasowe prawo jazdy czy legitymacja studencka..
• Niepełnoletniość: Minimalny wiek użytkownika Tindera to 18 lat. Jeżeli ustaliliśmy, że nie spełniasz tego wymogu, prześlemy Ci powiadomienie przy logowaniu a Twój dostęp do aplikacji Tinder zostanie zablokowany na czas podany na ekranie logowania.
• Niedochowanie standardów: Jeżeli przesłany dokument tożsamości jest uszkodzony, zakryty lub niewyraźny i nie można z niego odczytać informacji, dokument nie zostanie zaakceptowany do weryfikacji.  

Jeżeli Twoim zdaniem Twój dokument tożsamości jest ważny i weryfikacja wieku błędnie zakończyła się niepowodzeniem, prosimy o kontakt z naszym zespołem: tutaj. 

Uwaga dla użytkowników z Wielkiej Brytanii: Więcej informacji można znaleźć w tym artykule dotyczącym procesu gwarancji wieku w Twoim regionie.