Denunciar um erro ou vulnerabilidade de segurança
Para denunciares uma vulnerabilidade de segurança ou saberes mais sobre as nossas práticas de segurança, visita a nossa página de segurança.
Se a sua preocupação com a segurança estiver especificamente relacionada com a sua própria conta Tinder (por exemplo, se acha que a sua conta pode ter sido comprometida), não contacte a nossa equipa de segurança. O melhor recurso para estas preocupações é a nossa equipa de apoio ao cliente - pode entrar em contacto com ela aqui a qualquer altura.
Acho que a minha conta foi vítima de acesso ilícito
Se notar alguma atividade suspeita na sua conta, como mensagens que não enviou ou fotos que não carregou, há algumas coisas que pode fazer para garantir que a sua conta está em segurança.
Início de sessão pelo número de telemóvel
Para manteres a tua conta segura, requeremos verificações por SMS ao iniciares sessão no Tinder com o teu número de telemóvel. Se alguém tentasse aceder à tua conta utilizando o teu número de telemóvel, não conseguiria iniciar a sessão com sucesso sem o código de verificação por SMS que é enviado para o teu telemóvel.É altamente recomendável que nunca partilhe estes códigos com ninguém.
Precisa de mais ajuda?
Contacta-nos e descreve a situação o mais detalhadamente possível, para te podermos prestar de imediato a ajuda que necessitas.
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