Anulează-ți abonamentul

Fie că ți-ai găsit partenerul sau pur și simplu ai nevoie de o pauză, iată cum poți anula abonamentul și evita taxele viitoare.

Achiziții iOS

Dacă numărul comenzii tale începe cu MK, înseamnă că ai făcut achiziția în aplicația Tinder pentru iOS și facturarea este efectuată de Apple.

Pentru a anula pe dispozitivul Apple:

1. Deschide Configurările
2. Atinge-ți numele în partea de sus 
3. Atinge Abonamente
4. Găsește și selectează abonamentul pe care dorești să îl anulezi
5. Atinge opțiunea Anulare abonament

Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, nu ezita să contactezi Apple Support pentru mai multe informații.

Reține: Opțiunile de plată Apple Pay și web sunt lansate pe anumite piețe. Dacă te-ai abonat folosind una dintre aceste metode, consultă instrucțiunile de la secțiunea Achiziții pe Tinder.com.

Achiziții Android

Dacă numărul comenzii tale începe cu GPA, înseamnă că te-ai înregistrat prin aplicația Tinder pe Android și facturarea este efectuată prin Magazin Google Play.

Ca să anulezi pe dispozitivul Android:

1. Deschide aplicația Google Play
2. Atinge pictograma profilului tău în dreapta sus
3. Accesează Plăți și abonamente > Abonamente
4. Selectează abonamentul pe care vrei să-l anulezi
5. Atinge Anulează abonamentul
   

Dacă mai ai și alte întrebări, contactează Google Play Support pentru mai mult ajutor.

Alternativ, dacă ai plătit direct cu cardul de credit sau PayPal prin aplicația Android:

1. Deschide aplicația Tinder pe dispozitivul tău Android
2. Atinge pictograma profilului tău
   Selectează Gestionare cont de plată
3. Selectează abonamentul pe care vrei să-l anulezi
4. Atinge opțiunea Anulare abonament

Ai nevoie de mai mult ajutor? Contactează compania emitentă a cardului tău de credit sau PayPal Support pentru ajutor suplimentar.

Achiziții de pe Tinder.com

Dacă numărul comenzii tale începe cu TNDR, înseamnă că ai achiziționat pe Tinder.com sau prin aplicația Android folosind un card de credit.

Pentru a anula:

1. Accesează tinder.com și autentifică-te
2. Atinge pictograma profilului tău
3. Selectează Gestionare cont de plată
4. Selectează abonamentul pe care vrei să-l anulezi
5. Atinge opțiunea Anulare abonament

Întâmpini probleme tehnice? Contactează-ne cu detaliile și te vom ajuta.

Achiziții de la terțe părți

Dacă ai făcut o achiziție de la o terță parte, probabil că aceasta a fost făcută în afara aplicației Tinder sau în afara tinder.com.

• Pentru a anula: Poți urma unul dintre pașii de anulare de mai sus.  
• Pentru a solicita o rambursare: Va trebui să contactezi direct comerciantul.
  
  

‌Detalii suplimentare despre anularea abonamentelor

• Dezinstalarea sau ștergerea aplicației nu va anula abonamentul.
• Abonamentele pot fi asociate doar unui singur cont Tinder în același timp.
• Dacă ai schimbat dispozitivul (de exemplu, de la iOS la Android), trebuie să anulezi abonamentul pe vechiul dispozitiv, deoarece abonamentele nu se transferă între platforme.
• Abonamentele se reînnoiesc automat până la anularea lor.