Восстановление профиля

Удалили аккаунт, но решили вернуться? Рассказываем, как все начать заново.

Восстановление профиля в течение 90 дней

Если вы удалили профиль в течение последних 90 дней, то можете повторно создать его и восстановить некоторую информацию, например имя, возраст и пол, создав аккаунт Tinder с прежними учетными данными. 

Восстановление профиля спустя 90 дней

Если вы удалили профиль более 90 дней назад, вам потребуется создать новый аккаунт. 

Какие данные мы не сможем восстановить

После удаления аккаунта сообщения,пары, фотографии и значок подтверждения (если применимо) не могут быть восстановлены, даже если вы снова войдете в систему в течение 90 дней.

Нужно ли мне снова проходить проверку по лицу?

Этот раздел применим только в том случае, если проверка по лицу требуется в вашем регионе или на платформе, которую вы используете для доступа к Tinder. 

Если вы зарегистрируетесь в Tinder, используя свои предыдущие учетные данные в течение 30 дней после удаления аккаунта, вам не нужно будет снова проходить проверку по лицу. Вместо этого мы будем использовать сохраненные данные для подтверждения статуса проверки по лицу, проверки на наличие дубликатов аккаунтов и проверки новых фотографий профиля. Вы получите значок «Подтверждено фото», если сохраненная карта FaceMap совпадает с лицом на новых фотографиях профиля.

Однако, если вы войдете в систему более чем через 30 дней, вам будет предложено снова завершить процесс проверки по лицу для нового аккаунта. Это связано с тем, что данные подтверждения удаляются в течение 30 дней после закрытия аккаунта.

Узнайте больше о проверке по лицу здесь.

Восстановить покупку

Если на вашем предыдущем аккаунте была подписка, следуйте инструкциям в Справочном центре, чтобы восстановить покупку. 

При восстановлении покупки возникла проблема? Ознакомьтесь с рекомендациями в этой статье.

Политика хранения данных

При удалении аккаунта ваш профиль больше не будет виден другим пользователям в Tinder, а данные будут удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Мы храним ваши данные в течение 90 дней. Этот период необходим в целях безопасности, а также для возможности восстановления данных в течение 90 дней, если вы захотите повторно создать аккаунт. По истечении 90 дней практически все ваши данные будут удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с разделом 9 нашей Политики конфиденциальности..