Bez obzira na to da li ste se ti i tvoj spoj pronašli ili ti je potrebna pauza, evo kako možeš otkazati pretplatu i izbeći buduće troškove.
Kupovina u iOS-u
Ako tvoj broj narudžbine počinje slovima MK, to znači da je kupovina obavljena u aplikaciji Tinder za iOS i da ti je naplaćuje Apple.
Da otkažeš na Apple uređaju:
- Otvori Postavke.
- Dodirni svoje ime na vrhu.
- Dodirni Pretplate.
- Pronađi i izaberi pretplatu koju želiš da otkažeš.
- Dodirni Otkaži pretplatu.
Ako ti je potrebna dodatna pomoć, slobodno se obrati podršci za Apple i zatraži im više informacija.
Imaj u vidu: opcije Apple Pay i veb plaćanja će biti dostupne na određenim lokacijama. Ako imaš pretplatu preko neke od tih metoda, pogledaj uputstva u odeljku za kupovine preko sajta Tinder.com.
Kupovina u Android-u
Ako tvoj broj narudžbine počinje slovima GPA, to znači da je kupovina obavljena u aplikaciji Tinder za Android i da ti je naplaćuje Google Play prodavnica.
Da otkažeš na Android uređaju:
- Otvori aplikaciju Google Play.
- Dodirni profilnu ikonu u gornjem desnom uglu.
- Idi na Plaćanja i pretplate > Pretplate.
- Izaberi pretplatu koju želiš da otkažeš.
- Dodirni Otkaži pretplatu.
Ako imaš još pitanja, obrati se podršci za Google Play i zatraži im dodatnu pomoć.
Ili, ako je plaćanje obavljeno direktno kreditnom karticom ili PayPal-om preko aplikacije na Android-u:
- Otvori aplikaciju Tinder na Android uređaju.
- Dodirni profilnu ikonu
Izaberi Upravljanje nalogom za plaćanja. - Pronađi pretplatu koju želiš da otkažeš.
- Dodirni Otkaži pretplatu.
Potrebna ti je dodatna pomoć? Obrati se kompaniji koja izdaje kreditnu karticu ili podršci za PayPal i zatraži dodatnu podršku.
Kupovina preko sajta Tinder.com
Ako tvoj broj narudžbine počinje slovima TNDR, to znači da je kupovina obavljena na sajtu Tinder.com ili u aplikaciji za Android direktno kreditnom karticom.
Da otkažeš:
- Idi na tinder.com i prijavi se.
- Dodirni profilnu ikonu
.
- Izaberi Upravljanje načinom plaćanja.
- Pronađi pretplatu koju želiš da otkažeš.
- Dodirni Otkaži pretplatu.
Imaš tehničkih problema? Obrati nam se i objasni nam problem, a mi ćemo ti pomoći.
Nezavisna kupovina
Nezavisne kupovine su verovatno obavljene izvan aplikacije Tinder ili sajta tinder.com.
- Da otkažeš: Možeš pratiti neke od gorenavedenih koraka otkazivanja.
-
Ako želiš da zatražiš refundiranje: Moraćeš da se direktno obratiš prodavcu.
Dodatni detalji o otkazivanju pretplate
- Deinstaliranjem ili brisanjem aplikacije neće se otkazati pretplata.
- Pretplate mogu biti povezane samo sa jednim nalogom na Tinder-u u istom trenutku.
- Ako menjaš uređaje (kao što je prelazak sa iOS-a na Android), moraš otkazati pretplatu na starom uređaju, jer se pretplate ne prenose između platformi.
- Pretplate se obnavljaju automatski dok ne budu otkazane.