Otkazivanje pretplate

Bez obzira na to da li ste se ti i tvoj spoj pronašli ili ti je potrebna pauza, evo kako možeš otkazati pretplatu i izbeći buduće troškove.

Kupovina u iOS-u

Ako tvoj broj narudžbine počinje slovima MK, to znači da je kupovina obavljena u aplikaciji Tinder za iOS i da ti je naplaćuje Apple.

Da otkažeš na Apple uređaju:

  1. Otvori Postavke.
  2. Dodirni svoje ime na vrhu. 
  3. Dodirni Pretplate.
  4. Pronađi i izaberi pretplatu koju želiš da otkažeš.
  5. Dodirni Otkaži pretplatu.

Ako ti je potrebna dodatna pomoć, slobodno se obrati podršci za Apple i zatraži im više informacija.

Imaj u vidu: opcije Apple Pay i veb plaćanja će biti dostupne na određenim lokacijama. Ako imaš pretplatu preko neke od tih metoda, pogledaj uputstva u odeljku za kupovine preko sajta Tinder.com.

Kupovina u Android-u

Ako tvoj broj narudžbine počinje slovima GPA, to znači da je kupovina obavljena u aplikaciji Tinder za Android i da ti je naplaćuje Google Play prodavnica.

Da otkažeš na Android uređaju:

  1. Otvori aplikaciju Google Play.
  2. Dodirni profilnu ikonu u gornjem desnom uglu.
  3. Idi na Plaćanja i pretplate > Pretplate.
  4. Izaberi pretplatu koju želiš da otkažeš.
  5. Dodirni Otkaži pretplatu.

Ako imaš još pitanja, obrati se podršci za Google Play i zatraži im dodatnu pomoć.

Ili, ako je plaćanje obavljeno direktno kreditnom karticom ili PayPal-om preko aplikacije na Android-u:

  1. Otvori aplikaciju Tinder na Android uređaju.
  2. Dodirni profilnu ikonuvodi do stranice profila
    Izaberi Upravljanje nalogom za plaćanja.
  3. Pronađi pretplatu koju želiš da otkažeš.
  4. Dodirni Otkaži pretplatu.

Potrebna ti je dodatna pomoć? Obrati se kompaniji koja izdaje kreditnu karticu ili podršci za PayPal i zatraži dodatnu podršku.

Kupovina preko sajta Tinder.com

Ako tvoj broj narudžbine počinje slovima TNDR, to znači da je kupovina obavljena na sajtu Tinder.com ili u aplikaciji za Android direktno kreditnom karticom.

Da otkažeš:

  1. Idi na tinder.com i prijavi se.
  2. Dodirni profilnu ikonuvodi do stranice profila.
  3. Izaberi Upravljanje načinom plaćanja.
  4. Pronađi pretplatu koju želiš da otkažeš.
  5. Dodirni Otkaži pretplatu.

Imaš tehničkih problema? Obrati nam se i objasni nam problem, a mi ćemo ti pomoći.

Nezavisna kupovina

Nezavisne kupovine su verovatno obavljene izvan aplikacije Tinder ili sajta tinder.com.

  • Da otkažeš: Možeš pratiti neke od gorenavedenih koraka otkazivanja.  
  • Ako želiš da zatražiš refundiranje: Moraćeš da se direktno obratiš prodavcu.

‌Dodatni detalji o otkazivanju pretplate

  • Deinstaliranjem ili brisanjem aplikacije neće se otkazati pretplata.
  • Pretplate mogu biti povezane samo sa jednim nalogom na Tinder-u u istom trenutku.
  • Ako menjaš uređaje (kao što je prelazak sa iOS-a na Android), moraš otkazati pretplatu na starom uređaju, jer se pretplate ne prenose između platformi.
  • Pretplate se obnavljaju automatski dok ne budu otkazane.