Kad god aplikacija odmah ne prepozna tvoje kupovine u aplikaciji, možeš da izvršiš povraćaj svoje kupovine da bi održao/-la pristup pretplatama i ostalim premium funkcijama.
Povraćaj kupovine neće pokrenuti novu transakciju; samo će ponovo primeniti sve već postojeće kupovine.
Za koju vrstu kupovina mogu da izvršim povraćaj?
Za pretplate i nepotrošne kupovine iz aplikacije može se izvršiti povraćaj u bilo kom trenutku.
Za kupovine iz aplikacije ne može se izvršiti povraćaj. Kupljene funkcije su artikli koji su namenjeni za jednokratnu upotrebu, poput super sviđanja i pojačanja.
Kako da izvršim povraćaj kupovine?
Ako je kupovina povezana sa tvojim Apple ID-om ili nalogom na Google Play prodavnici:
- Otvori Tinder
- Dodirni profilnu ikonu.
- Dodirni ikonu za podešavanja.
- Idi nadole i izaberi Povraćaj kupovina
Ako je tvoja kupovina izvršena na stranici Tinder.com, putem platforme PayPal ili korišćenjem opcije kreditne kartice na Androidu:
- Otvori Tinder.com u pregledaču
- Dodirni profilnu ikonu.
- Idi nadole do opcije Upravljaj nalogom
- Unesi pristupni kod za povraćaj naveden u e-poruci koja ti je poslata kao potvrda nakon kupovine (počinje sa „RT“)