Kako da zatražim kopiju mojih ličnih podataka?

U Tinderu smo posvećeni zaštiti tvojih podataka i tvoje privatnosti, kao i tome da ti pružimo pristup informacijama koje si podelio/la s nama.

Kako da zatražiš svoje podatke

1. Poseti našu alatku za upravljanje nalogom i prijavi se. 
2. Dodirni „Preuzmi informacije“
3. Unesi imejl adresu na koju želiš da primiš link za preuzimanje.
4. Dodirni „Pošalji“

Nakon što pošalješ zahtev, poslaćemo ti link za preuzimanje putem imejla u roku od nekoliko dana. Da bismo zaštitili tvoju privatnost i sigurnost, ovaj link će isteći 24 sata nakon slanja imejla. Ako nisi pristupio/la svojim podacima u tom roku, možeš ponovo da podneseš zahtev.

Kako preuzeti svoje podatke

1. Otvori imejl koji smo ti poslali s obaveštenjem da su tvoji podaci spremni.
2. Dodirni link za preuzimanje u imejlu da bi preuzeo/la ZIP datoteku.
3. Izvezi pojedinačne datoteke iz ZIP datoteke.
4. Otvori datoteku index.html da bi pregledao/la svoje podatke u pregledaču.

Razumevanje tvoje datoteke podataka

Nakon što raspakuješ preuzetu datoteku, videćeš folder koji sadrži tvoje lične podatke. Unutar tog foldera možeš pronaći datoteku index.html, verziju za preuzimanje podataka prilagođenu korisniku. Otvori ovu datoteku u pregledaču da bi pregledao/la svoje podatke. Takođe možeš pronaći strukturiranu, mašinski čitljivu verziju podataka u JSON formatu. 

Datoteka koju preuzmeš može sadržati informacije o sledećem:

• Podaci o profilu i nalogu
• Željene postavke i podešavanja
• Fotografije i drugi mediji koje si postavio/la
• Aktivnost razmene poruka
• Aktivnosti prevlačenja i spajanja
• Informacije o kupovinama i pretplati
• Povezane usluge (npr. Spotify)
• Upotreba i tehnički podaci

Mnoge informacije koje ćeš dobiti putem ove alatke uglavnom su ti već dostupne putem aplikacije, kao što su imejl adresa, broj telefona, fotografije profila, poruke i željene postavke. 

Podaci u datoteci koju preuzmeš mogu se razlikovati u zavisnosti od toga kako koristiš Tinder. Ako neki odeljak u preuzetoj datoteci izgleda prazno, to znači da na tvom nalogu nema podataka za tu kategoriju. Neke vrste informacija – poput podataka koje si izbrisao/la (koji se čuvaju u skladu sa našim Smernicama za zaštitu privatnosti) ili informacije koje mogu uticati na privatnost ili bezbednost druge osobe – neće biti uključene u tvoju datoteku.

Kako zatražiti svoje podatke ako ne možeš da pristupiš svom nalogu

Ako si izbrisao/la Tinder nalog, nećeš moći da pristupiš alatki za upravljanje nalogom, jer više nemaš nalog na Tinderu.

Ako si izbrisao/la nalog ili se ne možeš prijaviti, možeš da podneseš zahtev za pristup podacima na sledeći način:

1. Poseti naš obrazac zahteva za privatnost
2. Pod odeljkom „Koja je tvoja nedoumica?“, izaberi „Imam još jedno pitanje koje se tiče mojih podataka.“
3. U polje „Opis“ navedi detalje svog zahteva
4. Izaberi „Izveštaj“

Navedi imejl adresu na koju te možemo kontaktirati. Ako si korisnik Tindera, navedi imejl koji je povezan sa tvojim nalogom. Takođe možeš priložiti dokumenta koja će nam pomoći da damo odgovor.

Radi tvoje zaštite i zaštite svih naših članova, možemo od tebe zatražiti informacije radi potvrde tvog identiteta ili ovlašćenja za postupanje u ime člana pre nego što odgovorimo na tvoj zahtev.

Pitanja o tvojim podacima

Ako ti je potrebna pomoć ili imaš pitanja o podacima koje dobijaš, možeš poslati zahtev kako je gore opisano. Takođe možeš da odgovoriš na imejl koji si dobio/la od našeg tima za podršku u vezi sa izvozom tvojih podataka. 

Napomena: Informacije o tome kako da kontaktiraš Tinder putem Službe za zaštitu podataka, pogledaj Često postavljana pitanja ovde.