Avsluta din prenumeration

Här får du information om hur du avslutar din prenumeration och undviker framtida debiteringar, oavsett om du har hittat din match eller bara vill ha en paus.

iOS-köp

Om ditt ordernummer börjar med MK har du gjort ditt köp i Tinder-appen för iOS och debiteras av Apple.

För att avsluta prenumerationen via din Apple-enhet:

  1. Öppna dina Inställningar.
  2. Tryck på ditt namn högst upp .
  3. Tryck på Prenumerationer.
  4. Leta upp och välj den prenumeration du vill avsluta.
  5. Tryck på Avbryt prenumeration.

Om du behöver mer hjälp är det bara att kontakta Apple Support.

Obs: Apple Pay och webbetalningsalternativ håller på att lanseras på utvalda marknader. Om du startade prenumerationen via ett av dessa alternativ ska du följa instruktionerna under Köp på tinder.com.

Android-köp

Om ditt ordernummer börjar med GPA har du gjort ditt köp i Tinder-appen för Android och debiteras av Google Play Store.

För att avsluta prenumerationen via din Android-enhet:

  1. Öppna Google Play-appen.
  2. Tryck på din profilikon högst upp till höger.
  3. Gå till Betalningar och prenumerationer > Prenumerationer.
  4. Välj vilken prenumeration du vill avsluta.
  5. Tryck på Avsluta prenumeration

Om du har några frågor kan du kontakta Google Plays support för mer hjälp.

Alternativt, om du betalat direkt med ett bankkort eller PayPal via Android-appen:

  1. Öppna Tinder-appen på din Android-enhet.
  2. Tryck på din profilikongår till profilsidan och välj Hantera betalkonto.
  3. Välj den prenumeration som du vill avsluta
  4. Tryck på Avbryt prenumeration.

Behöver du mer hjälp? Kontakta det företag som utfärdat ditt bankkort eller PayPals support för ytterligare support.

Köp på tinder.com

Om ditt ordernummer börjar med TNDR har du gjort ditt köp på tinder.com eller via appen för Android med ett bankkort.

För att avsluta:

  1. Gå in på tinder.com och logga in.
  2. Tryck på din går till profilsidanprofilikon.
  3. Välj Hantera betalkonto.
  4. Välj den prenumeration som du vill avsluta
  5. Tryck på Avbryt prenumeration.

Har du tekniska problem? Kontakta oss med information om problemet så hjälper vi dig.

Tredjepartsköp.

Om du gjort ditt köp via tredje part gjordes det troligen utanför Tinder-appen eller tinder.com.

  • För att avsluta: Du kan följa en av de olika metoderna för att avsluta ovan.  
  • För att begära en återbetalning: Du behöver kontakta handlaren direkt.

‌Ytterligare information om att avsluta en prenumeration

  • Att avinstallera eller radera appen avslutar inte din prenumeration.
  • Prenumerationer kan bara vara kopplade till ett Tinder-konto åt gången.
  • Om du bytt enhet (t.ex. från iOS till Android) måste du avsluta prenumerationen på din gamla enhet eftersom det inte går att flytta prenumerationer från en plattform till en annan.
  • Prenumerationer förnyas automatiskt fram tills att de avslutas.