Kişisel verilerimin bir kopyasını nasıl talep edebilirim?

Tinder olarak verilerini ve gizliliğini korumanın yanı sıra bizimle paylaştığın bilgilere erişim sağlamanı da taahhüt ediyoruz.

Verilerini nasıl talep edebilirsin?

1. Hesabımı Yönet Aracına giderek oturumunu aç. 
2. “Bilgilerimi İndir” seçeneğine dokun
3. İndirme bağlantısını göndermemizi istediğin e-posta adresini gir.
4. “Gönder” seçeneğine dokun

Talebini gönderdikten sonra birkaç gün içerisinde indirme bağlantısını e-posta ile sana göndeririz. Gizliliğini ve güvenliğini korumak adına e-posta gönderildikten 24 saat sonra bu indirme bağlantısının kullanım süresi dolacaktır. Bu süre zarfında verilerine erişmediysen tekrar talep gönderebilirsin.

Verilerini nasıl indirebilirsin?

1. Sana gönderdiğimiz, verilerinin indirmeye hazır olduğunu bildiren e-postayı aç.
2. ZIP dosyasını kaydetmek için e-posta içerisindeki indirme bağlantısına tıkla.
3. Dosya içeriğini ZIP dosyasından çıkar.
4. Verilerini bir tarayıcıda görüntülemek için index.html dosyasını aç.

Veri dosyası hakkında bilgi

Dosya içeriğini ZIP dosyasından çıkardıktan sonra kişisel verilerini içeren bir klasör görürsün. Bu klasörde, indirdiğin verilerin kullanıcı dostu bir sürümü olan index.html dosyasını bulabilirsin. Verilerini görmek için bu dosyayı tarayıcında aç. Ayrıca verilerinin yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir versiyonunu JSON formatında bulabilirsin. 

İndirdiğin dosyada aşağıdakiler hakkında bilgiler yer alabilir:

• Hesap ve profil bilgileri
• Tercihler ve ayarlar
• Fotoğraflar ve yüklediğin diğer medya
• Mesajlaşma etkinliği
• Kaydırma ve eşleşme etkinliği
• Satın alma ve abonelik bilgileri
• Bağlantılı hizmetler (örn. Spotify)
• Kullanım verileri ve teknik veriler

Bu ‌araç üzerinden elde edeceğin verilerin birçoğu büyük ölçüde zaten uygulama üzerinden erişebildiğin veriler olacaktır, örneğin e-posta adresin, telefon numaran profil fotoğrafların, mesajlaşma ve tercihlerin. 

İndirdiğin dosyada yer alan veriler, Tinder'ı nasıl kullandığına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İndirdiğin dosyada şayet bir bölüm boş görünüyorsa, hesabında o kategoriye ait bilgi yok demektir. Bazı bilgi türleri—sildiğin veriler (Gizlilik Politikamıza uygun şekilde imha edilmiş olan) ya da başka bir kişinin gizlilik ya da güvenliğini etkileyebilecek veriler—indirdiğin dosyada yer almayacaktır.

Hesabına erişemiyorsan verilerini nasıl talep edebilirsin?

Tinder hesabını sildiysen, Tinder'da artık bir hesabın bulunmadığı için Hesabımı Yönet Aracına erişim sağlayamazsın. 

Hesabını sildiysen ya da oturum açamıyorsan aşağıda belirtildiği şekilde verilere erişim talebi gönderebilirsin:

1. Gizlilik talep formuna git
2. “Sorun nedir?” başlığı altında yer alan "Verilerim hakkında başka bir sorum var" öğesini seç.
3. "Açıklama" kısmına talebinle ilgili detayları yaz
4. “İlet” öğesini seç

Lütfen sana ulaşabileceğimiz bir e-posta adresi ver. Tinder kullanıcısı isen hesabına bağlı olan e-posta adresini ver. Talebine yanıt vermemize yardımcı olacak ekler de gönderebilirsin.

Hem seni hem de tüm üyelerimizi korumak adına, talebine yanıt vermeden önce kimliğini ya da bir üye adına hareket etme yetkini doğrulamak için senden bilgi isteyebiliriz.

Verilerin hakkında soruların varsa

Sana iletilen veriler hakkında yardıma ihtiyacın olursa ya da soruların varsa yukarıda açıklandığı şekilde bir talep gönderebilirsin. Dışarı aktardığın verilerle ilgili Destek Ekibinden sana gönderilen e-postaya yanıt verebilirsin. 

Not: Tinder'ın Veri Koruma ofisi ile nasıl iletişime geçebileceğini öğrenmek istersen buradaki Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bakabilirsin.