Не можу підтвердити свою електронну пошту або номер телефону

Електронну адресу та/або номер телефону можна підтверджувати лише на одному обліковому записі Tinder одночасно. Ця інформація запитується при реєстрації облікового запису, але ви завжди можете додавати та підтвердити новий номер телефону чи електронну адресу безпосередньо в налаштуваннях свого облікового запису Tinder. 

Проблема з підтвердженням електронної пошти 

Якщо у тебе виникли проблеми з підтвердженням електронної пошти, спробуй виконати такі кроки усунення несправностей:

• Перевірте, чи правильно ви ввели свою електронну адресу та не забувайте, що в цьому полі враховується регістр! 
• Якщо ти не отримав електронного листа з підтвердженням, перевір папку зі спамом та рекламою. 
• У тебе кілька електронних адрес? Треба вводити адресу електронної пошти, пов'язану з твоїм обліковим записом Tinder. 

Проблема з СМС-підтвердженням 

Якщо у тебе виникли проблеми з СМС-підтвердженням, спробуй виконати такі кроки усунення несправностей:

• Не бачиш текст підтвердження? Іноді трапляється затримка доставки, тому варто почекати кілька годин, перш ніж пробувати ще. 
• Переконайтеся, що у тебе увімкнено мобільний Інтернет та що твоє з'єднання є достатньо потужним. 
• Звернися до свого постачальника мобільних послуг, щоб дізнатися, чи є причини блокування повідомлень на твій номер.

Потрібна ще допомога?  

Повідомте нам про поточні проблеми, звернувшись до нас! Опишіть проблему якомога детальніше, щоб наша команда могла одразу зайнятися справою.