Проблема із завершенням покупки

Проблеми зі способом оплати

У разі проблем зі способом оплати просимо завітати на цю сторінку за додатковою інформацією.  

Повідомлення про помилку “Покупку не оформлено” (iOS)

Повідомлення про помилку “Покупку не оформлено” означає, що ваш ідентифікатор Apple ID вже прив'язаний до активної передплати через інший обліковий запис Tinder. Кожен ідентифікатор Apple ID може бути прив'язаний тільки до одного облікового запису Tinder та однієї передплати.

Перш ніж купувати підписку Tinder для нового облікового запису, треба спочатку видалити старий обліковий запис Tinder. При видаленні облікового запису буде також видалено без можливості відновлення усі пов'язані з ним пари, повідомлення та інформацію. 

1. Увійдіть до облікового запису Tinder, який слід видалити 
2. Торкнися значка профілю
3. Увійти в Налаштування
4. Прокрутіть екран вниз і оберіть Видалити обліковий запис

Проблеми не зникають? 

Повідомляйте нам про будь-які проблеми з покупками у застосунку або на Tinder.com. Ви можете відправити повідомлення зі скріншотом або описанням проблеми, і наші спеціалісти спробують вам допомогти.