Якщо користувач видалив свій акаунт, але пізніше вирішив повернутися, ми можемо допомогти.
Відновлення профілю протягом 90 днів
Якщо з моменту видалення профілю ще не пройшло 90 днів, ти можеш відтворити свій профіль і відновити деякі дані, як-от ім'я, вік і гендер. Для цього потрібно зареєструватися з попередніми обліковими даними акаунту.
Примітка: наразі ми тестуємо функцію відновлення впродовж 90 днів на iOS, Android і tinder.com на окремих ринках. У майбутньому ми плануємо запровадити її в інших регіонах.
Відновлення профілю, якщо минуло понад 90 днів
Якщо користувач видалив профіль понад 90 днів тому, йому потрібно почати заново з новим акаунтом.
Які дані не відновлюються
Після видалення акаунту неможливо відновити повідомлення, пари й фотографії, навіть якщо авторизуватися протягом 90 днів.
Віднови свою покупку
Якщо ти маєш передплату на попередньому акаунті, дотримуйся інструкцій з відновлення покупки в нашому Центрі допомоги.
Проблеми з відновленням покупки? Переглянь поради з усунення несправностей тут.
Наша політика зберігання даних
Якщо користувач видалить свій акаунт, ми приховаємо його профіль Tinder від інших і видалимо дані, як зазначено в нашій Політиці конфіденційності. Водночас ми зберігаємо дані протягом 90 днів для безпеки, а також підтримки функції відновлення впродовж 90 днів, щоб у тебе була можливість відтворити свій акаунт у цей період. Через 90 днів ми видаляємо більшу частину твоїх даних, як зазначено в нашій Політиці конфіденційності. Додаткова інформація є в Розділі 9 нашої Політики конфіденційності.