Câu hỏi thường gặp về Bảo Mật

 

Báo cáo lỗi hoặc lỗ hổng bảo mật

Để báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc tìm hiểu thêm về các ứng dụng bảo mật của chúng tôi, hãy truy cập trang bảo mật của chúng tôi. 
 
Nếu mối quan tâm bảo mật của bạn là dành riêng cho tài khoản Tinder của riêng bạn (ví dụ: bạn tin rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm), vui lòng không liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi. Tài nguyên tốt nhất cho những mối quan tâm này là đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi - có thể liên hệ họ tại đây bất cứ lúc nào. 
 

Tôi nghĩ là tài khoản của mình bị xâm phạm.

Nếu bạn nhận thấy có hoạt động khả nghi trên tài khoản của mình, chẳng hạn bạn không gửi tin nhắn hay không tải ảnh lên, có một vài cách bạn có thể làm để bảo mật tài khoản của mình. 

Đăng nhập Facebook 

Nếu bạn nghĩ ai đó đã giành quyền truy cập trái phép vào tài khoản Facebook của mình, hãy truy cập Trung tâm Trợ giúp của Facebook để được hỗ trợ tức thì và trực tiếp. 

Đăng nhập bằng số điện thoại 

Để giữ tài khoản của bạn an toàn, chúng tôi yêu cầu xác thực bằng SMS khi bạn đăng nhập vào Tinder bằng số điện thoại của mình. Nếu ai đó cố tình truy cập vào tài khoản của bạn bằng số điện thoại của bạn, chúng tôi sẽ không thể đăng nhập thành công mà không có mã xác thực SMS được gửi đến điện thoại của bạn.Chúng tôi khuyên bạn không bao giờ chia sẻ các mã này với bất kỳ ai. 

Cần giúp đỡ nhiều hơn?  

Liên hệ với chúng tôi và nói rõ về trường hợp của bạn, để chúng tôi có thể nhanh chóng giúp bạn.