Bất cứ khi nào ứng dụng không nhận ra ngay các giao dịch trong ứng dụng của bạn, bạn có thể khôi phục giao dịch của mình để duy trì quyền sử dụng các gói đăng ký và các tính năng cao cấp khác.
Việc khôi phục một giao dịch mua sẽ không tạo ra giao dịch mới; nó sẽ chỉ tái áp dụng các giao dịch đã tồn tại trước đó.
Tôi có thể khôi phục loại mua hàng nào?
Các gói đăng ký và các giao dịch mua vật phẩm không thể tiêu dùng trong ứng dụng có thể được khôi phục vào bất kỳ lúc nào.
Các giao dịch mua vật phẩm có thể tiêu dùng trong ứng dụng là loại giao dịch duy nhất không thể được khôi phục. Vật phẩm có thể tiêu dùng là các vật phẩm chỉ có thể được sử dụng một lần, như các lượt Siêu Thích, Tăng Tốc và Thông báo Đã xem.
Làm cách nào để tôi khôi phục mua hàng?
Nếu giao dịch mua của bạn gắn liền với Apple ID hoặc tài khoản Google Play Store:
1. Mở Tinder
2. Nhấn biểu tượng hồ sơ
3. Đến mục Cài Đặt
4. Cuộn xuống và chọn Khôi phục Giao dịch
Nếu giao dịch của bạn được thực hiện trên Tinder.com hoặc sử dụng tùy chọn thẻ tín dụng trên Android:
1. Truy cập Tinder.com trên trình duyệt của bạn
2. Nhấn biểu tượng hồ sơ
3. Cuộn xuống mục Quản lý tài khoản thanh toán
4. Nhập Mã Khôi Phục được đính kèm trong email xác nhận của bạn sau giao dịch (bắt đầu với chữ "RT")