新加坡网络安全须知

如果你身处新加坡，觉得被平台上的内容或行为伤害，可以根据《Online Safety (Relief and Accountability) Act 2025》（OSRA），在线提交 Online Harm Notice。 

如果不想发送正式的法律通知，你也还有其他选择。你可以使用应用中的标准举报工具，举报相关内容；也可以填写联系表；或者向 Online Safety Commission（OSC）进行举报。OSC 将审查你的举报，可以要求我方或责任方停止伤害行为。访问OSC 官网，了解更多。 

发送在线伤害通知

在线伤害通知（“通知”）必在 MinLaw 网站提交。如需了解更多信息，请访问网站 MinLaw’s OSRRA。为确保通知有效，其必须符合 MinLaw 指南中规定的格式、内容和提交流程要求。提交后，你将收到 PDF 副本，以及一个专属序列号。

请将 PDF 副本和序列号发送至我们的邮箱 singapore.notices@matchgroup.com。

由此提交通知，不能保证相关内容会被移除，或账号面临相应处理。我们会根据政策规定、适用法律、所掌握的信息，以及伤害的紧急程度和严重性，进行评估。

提交在线伤害通知之前 

你需要在此表中明确举报内容（例如 URL、用户名、帖子链接），所以请先做好准备。

请尽可能提供详细信息。

通知内容不完整或不清晰会导致审核延迟。

如果涉及人身危险、暴力威胁、儿童安全问题或其他紧急风险，可以酌情优先联系当地执法部门或紧急救援服务。

分享、保存或访问隐私或儿童虐待内容都是违法的。只有向委员会举报时，才可保留或分享此类内容，且仅限于举报期间。

谁可以提交在线伤害通知

一般来说，你必须是新加坡公民、永久居民，或持有新加坡长期居住许可，才能提交在线伤害通知。 

通知提交的常见方式：

• 当事人；
• 父母或法定监护人；
• 当事人的授权代表；
• 或者当事人授权代表的法务人员。

紧急在线风险通知

如果你的通知涉及以下内容，请务必将其标记为“紧急”：

• 可信度很高的暴力或自残威胁；
• 未成年人性剥削；
• 人身安全；
• 持续跟踪或有计划骚扰，对当事人造成了直接危险；
• 或者未经同意传播私密影像。

我们希望你能简要说明情况，帮助我们优先审核。

提交在线伤害举报后，你会收到什么通知

确认书

我们通常会发送确认书，确认已收到你的通知。

审核

我们可能会：

• 评估举报的内容或行为；
• 请求提供更多信息；
• 查看相关背景信息和过往举报；
• 在适当情况下实施临时限制；
• 或者升级事项并提交内部专项审核，或者两项同时进行。

可能结果

根据具体情况，我们可能会：

• 移除或限制内容；
• 停用或限制账号或功能；
• 拒绝采取任何行动；
• 在法律要求或适当的情况下保留相关信息；
• 根据法律规定，将其转交给相关部门；
• 或者遵循相关政策和适用法律，采取措施。

出于隐私、安全、法律或安保方面的考虑，我们可能无法全程披露详细的处理结果。

回复时间

我们将尽快通知审核结果。

回复时间可能因以下情况而不同：

• 举报伤害的严重程度和紧迫性；
• 提供信息的完整性；
• 是否需要进一步调查；
• 整体举报数量。

涉及安全风险的举报可能会被优先处理。

证据保存

如果你觉得会有法律诉讼、监管程序或执法调查，且在合法、安全的前提下可行，你应保留证据副本。

例如截图、网址、时间戳、用户名以及相关通信记录。

虚假、误导或滥用在线伤害通知

若故意提交虚假、欺诈、带有恶意的通知，我们会根据政策规定采取措施，包括限制你的举报权限或对你的账号采取行动。面对欺诈或恶意行为，我们也可能通报执法部门。

请注意：以下行为会面临法律后果： 

• 发送无理通知，或明知虚假却依然通知； 
• 或者拿到他人授权发送通知，也要承担责任。

隐私及信息使用

为此提交的信息可能会被用于：

• 评估并调查该投诉；
• 采取安全或执法措施；
• 履行法律义务；
• 回应监管机构或执法机关依法提出的要求；
• 保护用户、服务或大众。

根据适用法律及政策，相关信息可能会予以保留。

请避免透漏无意义的的个人信息。