في Tinder، نحن مُلتزمون بحماية بياناتك وخصوصيتك، فضلاً عن منحك حق الوصول إلى المعلومات التي تشاركها معنا.
كيف يمكنك طلب بياناتك
- قم بزيارة أداة إدارة حسابي وسجل الدخول
- انقر على "تنزيل معلوماتي".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تودّ استلام رابط التنزيل عليه.
- انقر على "إرسال".
بعد إرسال طلبك، سنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني رابط تنزيل خلال بضعة أيام. ولحماية خصوصيتك والحفاظ على أمانك، ستنتهي صلاحية هذا الرابط بعد 24 ساعة من وقت إرسال رسالة البريد الإلكتروني. وإذا لم تتمكّن من الوصول إلى بياناتك خلال هذه المدة، يمكنك إعادة إرسال الطلب.
كيف يمكنك تنزيل بياناتك
- افتح رسالة البريد الإلكتروني المرسلة من جانبنا لإبلاغك بأن بياناتك أصبحت جاهزة.
- انقر على رابط التنزيل الموجود في الرسالة لحفظ ملف ZIP.
- استخرج محتويات ملف ZIP.
- افتح ملف index.html لعرض بياناتك في المتصفح.
فهم ملف البيانات الخاص بك
بعد فك ضغط الملف الذي تم تنزيله، سترى مجلداً يحتوي على بياناتك الشخصية. وداخل هذا المجلد، قد تجد ملف index.html، وهو نسخة سهلة الاستخدام من ملف بياناتك الذي تم تنزيله. افتح هذا الملف في المتصفح الخاص بك لاستعراض بياناتك. وقد تجد أيضاً نسخة منظَّمة وقابلة للقراءة آلياً من بياناتك بصيغة JSON.
قد يتضمّن الملف الذي قمت بتنزيله معلومات عن:
- معلومات الحساب والحساب الشخصي
- التفضيلات والإعدادات
- الصور والوسائط الأخرى التي قمت بتحميلها
- النشاط الخاص بالرسائل
- نشاط السحب والإعجاب
- معلومات الشراء والاشتراكات
- الخدمات المرتبطة (مثل Spotify)
- بيانات الاستخدام والبيانات التقنية
ستجد قدر كبير من المعلومات التي ستتلقاها عبر هذه الأداة متوفرة بالفعل على التطبيق، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورة أو صور حسابك الشخصي ورسائلك وتفضيلاتك.
قد تختلف البيانات الواردة في الملف الذي تم تنزيله بحسب طريقة استخدامك لتطبيق Tinder. وإذا وجدت أحد الأقسام فارغاً في الملف، فهذا يعني أنه لا توجد بيانات في تلك الفئة في حسابك. ولن يتضمن الملف الخاص بك بعض أنواع المعلومات،—مثل البيانات التي قمت بحذفها (والتي يتم التخلص منها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا)، أو المعلومات التي قد تؤثر في خصوصية شخص آخر أو سلامته—.
كيف يمكنك طلب بياناتك إذا لم تتمكّن من الوصول إلى حسابك
إذا كنت قد حذفت حسابك على Tinder، فلن تتمكّن من استخدام أداة إدارة حسابي، لأنك لن يكون لديك حساب على Tinder.
إذا قمت بحذف حسابك أو لم تتمكّن من تسجيل الدخول، يمكنك تقديم طلب للوصول إلى بياناتك على النحو التالي:
- قم بزيارة نموذج طلب الخصوصية
- من قائمة "ما الذي يشغلك؟"، اختر "لديّ سؤال آخر عن بياناتي."
- في خانة "الوصف"، أدخل تفاصيل طلبك
- اختر "إبلاغ"
يُرجى تقديم عنوان بريد إلكتروني يمكننا التواصل معك من خلاله. وإذا كنت من مستخدمي Tinder، يُرجى إضافة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يمكنك كذلك إضافة مرفقات لمساعدتنا على الرد عليك.
حرصًا على حمايتك وحماية جميع أعضائنا، قد نطلب منك معلومات للتحقق من هويتك أو من سلطتك للتصرّف نيابةً عن أحد الأعضاء قبل أن نتمكّن من الرد على طلبك.
أسئلة عن بياناتك
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو كانت لديك أسئلة بشأن البيانات التي تتلقاها، يمكنك تقديم طلب على النحو الموضّح أعلاه. كما يمكنك أيضاً الرد على رسالة البريد الإلكتروني التي تلقيتها من فريق الدعم لدينا بشأن تصدير بياناتك.
ملاحظة: للحصول على معلومات عن كيفية التواصل مع مكتب حماية البيانات لدى Tinder، يُرجى الاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة هنا.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.