لماذا تم رفض طلب التحقّق من عمري؟

هناك قليل من الأسباب التي قد تُؤدي إلى رفض طلب التحقّق من عمرك، منها: 

• بطاقة هوية غير صحيحة: تأكد من أنك قد قدمت بطاقة هوية مُعتمدة من نظام التحقق الخاص بنا. تشمل البطاقات المقبولة رخصة القيادة وجواز السفر. أما البطاقات غير المقبولة فتشمل دفتر التقاعد وبطاقة الإقامة ورخصة القيادة المؤقتة وبطاقات هوية الطلاب.
• عمرك أقل من 18 عامًا: الحد الأدنى للعمر المسموح به لاستخدام Tinder هو 18 عامًا. إذا تبيّن لنا أنك لا تستوفي هذا الشرط، فستتلقّى إشعارًا عند تسجيل الدخول، وسَتظل غير قادر على الوصول إلى Tinder طوال الفترة المُحددة على شاشة تسجيل الدخول.
• لا تستوفي المعايير: إذا كانت بطاقة الهوية المُقدمة تالفة أو محجوبة جزئيًا أو غير واضحة بحيث يتعذّر قراءة المعلومات الموجودة عليها، فلن يتم قبولها.  

إذا كنت تعتقد أن بطاقة هويتك صحيحة وتم رفض طلبك عن طريق الخطأ، فيُرجى التواصل مع فريقنا هنا. 

ملاحظة للمستخدمين في المملكة المتحدة: يُمكن العثور على مزيد من المعلومات في هذا المقال عن عملية التحقّق من العمر في منطقتك.