Не мога да потвърдя имейл или телефонния си номер

Имейл адрес и/или телефонен номер могат да бъдат приети за употреба само с един Tinder акаунт. Тази информация се изисква при регистрация на акаунта, но винаги можеш да добавиш и потвърдиш нов телефонен номер или имейл адрес в настройките на профила си в Tinder. 

Проблеми с потвърждаването по имейл 

Ако се сблъскаш с проблеми при потвърждаването по имейл, опитай тези стъпки за отстраняване на неизправности:

• Провери дали си въвел правилно своя имейл адрес и не забравяй – това поле е чувствително към главни и малки букви! 
• Ако не видиш имейл за потвърждение във входящата си поща, провери папките си за спам или промоции. 
• Имаш ли няколко имейл адреса? Увери се, че си въвел имейл адреса, свързан с твоя акаунт в Tinder. 

Трудности с потвърждението по SMS 

Ако се сблъскаш с проблеми при потвърждаването със SMS, опитай тези стъпки за отстраняване на неизправности:

• Не виждаш текста за потвърждение? Понякога има забавяне при получаването на съобщението, така че най-доброто нещо е да изчакаш няколко часа, преди да опиташ отново. 
• Увери се, че мобилните данни са разрешени и че имаш добра интернет връзка. 
• Свържи се със своя доставчик на мобилни услуги, за да провериш дали има причини съобщенията до твоя номер да бъдат блокирани. 

Имаш нужда от още помощ?  

Съобщи ни за текущите проблеми, като се свържеш с нас! Опиши проблема възможно най-подробно, така че нашият екип може да се заеме със случая веднага.