Проблем при завършване на покупка

Проблем с начин на плащане

Ако имаш проблеми с начина на плащане, моля, посети тази страница за повече информация.  

Съобщение за грешка „Покупката бе неуспешна“ (iOS)

Ако виждаш съобщение за грешка: „Покупката бе неуспешна“, това означава, че твоят Apple ID е вече свързан с активен абонамент на друг активен Tinder акаунт. Всеки Apple ID може да бъде свързан само с един Tinder акаунт и един абонамент едновременно.

Преди да можеш да закупиш абонамент за Tinder в новия си акаунт, трябва да изтриеш първо стария си акаунт. Изтриването на твоя акаунт ще изтрие перманентно всички твои съвпадения, съобщения и всяка друга информация, свързана с него. 

1. Влез в Tinder акаунта, който желаеш да изтриеш 
2. Докосни иконата на профила
3. Виж настройките
4. Превърти надолу и избери Изтрий акаунта

Все още имаш проблеми? 

Независимо дали срещаш затруднения при покупка в приложението или на Tinder.com, ние бихме желали да знаем за това. Моля, пиши ни със скрийншот или подробна информация за проблема, за да може екипът ни да се заеме с него.