Kako mogu zatražiti kopiju svojih ličnih podataka?

Tinder je posvećen zaštiti vaših podataka i privatnosti, kao i pružanju pristupa informacijama koje ste podijelili s nama.

Kako zatražiti svoje podatke

1. Posjetite alat Upravljanje mojim računom i prijavite se. 
2. Dodirnite "Preuzmi moje informacije"
3. Unesite adresu e-pošte na koju želite primiti vezu za preuzimanje.
4. Dodirnite "Pošalji"

Nakon što pošaljete svoj zahtjev, e-poštom ćemo vam poslati vezu za preuzimanje u roku od nekoliko dana. Radi zaštite vaše privatnosti i sigurnosti, ova veza će isteći 24 sata nakon slanja e-poruke. Ako u tom roku ne pristupite svojim podacima, možete ponovo poslati zahtjev.

Kako preuzeti svoje podatke

1. Otvorite e-poruku koju smo vam poslali s obavještenjem da su vaši podaci spremni.
2. Dodirnite vezu za preuzimanje u e-poruci kako biste sačuvali ZIP datoteku.
3. Raspakujte ZIP datoteku.
4. Otvorite index.html datoteku kako biste svoje podatke pregledali u pretraživaču.

Vodič kroz vašu datoteku s podacima

Nakon raspakivanja preuzete datoteke, vidjet ćete folder koji sadrži vaše lične podatke. Unutar foldera možete pronaći index.html datoteku, verziju vaših preuzetih podataka koja je jednostavna za korištenje. Otvorite ovu datoteku u svom pretraživaču kako biste pregledali svoje podatke. Također možete pronaći strukturiranu, mašinski čitljivu verziju svojih podataka u JSON formatu. 

Vaše preuzimanje može uključivati informacije o sljedećem:

• Informacije o računu i profilu
• Postavke i preferencije
• Fotografije i drugi medijski sadržaji koje ste prenijeli
• Aktivnost razmjene poruka
• Aktivnost svajpanja i spajanja
• Informacije o kupovinama i pretplatama
• Povezane usluge (npr. Spotify)
• Podaci o korištenju i tehnički podaci

Veliki dio informacija koje ćete primiti putem ovog ‌alata već vam je dostupan u aplikaciji, kao što su adresa e-pošte, broj telefona, fotografije profila, poruke i postavke. 

Podaci u vašem preuzimanju mogu se razlikovati zavisno od načina na koji ste koristili Tinder. Ako se neki odjeljak u vašem preuzimanju pojavi prazan, to znači da u vašem računu nema podataka za tu kategoriju. Neke vrste informacija—poput podataka koje ste izbrisali (koji se uklanjaju u skladu s našim Pravilima privatnosti) ili informacija koje bi mogle utjecati na privatnost ili sigurnost druge osobe—neće biti uključene u vašu datoteku.

Kako zatražiti svoje podatke ako ne možete pristupiti svom računu

Ako ste izbrisali svoj Tinder račun, nećete moći pristupiti alatu Upravljanje mojim računomjer više nemate račun na usluzi Tinder. 

Ako ste izbrisali svoj račun ili se ne možete prijaviti, zahtjev za pristup podacima možete podnijeti na sljedeći način:

1. Posjetite naš obrazac za zahtjev za zaštitu privatnosti
2. U odjeljku "Šta vas zanima?", odaberite "Imam drugo pitanje o svojim podacima".
3. U polje "Opis" unesite detalje svog zahtjeva
4. Odaberite "Prijavi"

Navedite adresu e-pošte putem koje vas možemo kontaktirati. Ako ste korisnik usluge Tinder, navedite adresu e-pošte koja je povezana s vašim računom. Možete i priložiti datoteke kako biste nam pomogli da odgovorimo na vaš zahtjev.

Radi vaše zaštite i zaštite svih naših članova, možemo od vas zatražiti informacije za provjeru vašeg identiteta ili ovlaštenja za djelovanje u ime člana prije nego što odgovorimo na vaš zahtjev.

Pitanja o vašim podacima

Ako vam je potrebna pomoć ili imate pitanja o podacima koje primite, možete podnijeti zahtjev kao što je gore opisano. Također možete odgovoriti na e-poruku koju ste primili od našeg tima za podršku u vezi s izvozom vaših podataka. 

Napomena: za informacije o tome kako kontaktirati Ured za zaštitu podataka kompanije Tinder, pogledajte Česta pitanja ovdje.