Ohlášení chyby nebo bezpečnostní chyby
Pokud chceš oznámit chybu v zabezpečení nebo se seznámit s tím, jak přistupujeme k otázce zabezpečení, navštiv prosím naši bezpečnostní stránku zde.
Pokud se tvá obava ohledně bezpečnosti týká tvého vlastního účtu na Tinderu (např. pokud se domníváš, že tvůj účet byl napaden), nekontaktuj prosím náš bezpečnostní tým. Tím nejlepším bude kontaktovat náš tým zákaznické podpory, který můžeš kdykoliv kontaktovat tady.
Myslím, že můj účet byl napaden
Pokud si všimneš podezřelé aktivity ve svém účtu, například zprávy, kterou jsi neodeslal(a), nebo fotografie, kterou jsi nenahrál(a), máš několik možností, jak zajistit bezpečnost svého účtu.
Přihlášení pomocí telefonního čísla
Abychom udrželi tvůj účet v bezpečí, vyžadujeme ověření pomocí SMS vždy, když se na Tinder přihlásíš pomocí svého telefonního čísla. Pokud by se někdo pokusil dostat se do tvého účtu pomocí tvého telefonního čísla, bez ověřovacího kódu zaslaného v SMS na tvé telefonní číslo neuspěje.Důrazně nedoporučujeme tyto kódy někomu sdělovat.
Potřebuješ další pomoc?
Kontaktuj nás a popiš nám svou situaci co nejpodrobněji, abychom ti mohli hned pomoct.