Hvorfor blev min anmodning om aldersbekræftelse afvist?

Der er kun et par grunde til, at din anmodning om aldersbekræftelse kan være blevet afvist: 

• Ugyldigt ID: Sørg for, at du har indsendt et ID, der understøttes af vores verifikationssystem. Accepterede former for ID inkluderer kørekort og pas. Former for ID, der ikke accepteres, inkluderer bl.a. pensionskort, opholdskort, midlertidige kørekort og studiekort.
• Du er under 18 år: Minimumsalderen for Tinder er 18 år. Hvis vi har fastslået, at du ikke opfylder dette krav, vil du blive underrettet ved login og være låst ude af Tinder i den periode, der er angivet på loginskærmen.
• Ikke-opfyldte standarder: Hvis det indsendte id er beskadiget, tildækket eller utydelig, og hvis oplysningerne ikke kan læses, vil id'et ikke blive taget i betragtning.  

Hvis du mener, at dit id er gyldigt, og din anmodning er blevet afvist ved en fejl, skal du kontakte vores team her. 

Bemærkning til brugere i Storbritannien: Du kan finde flere oplysninger i denne artikel om processen for alderssikring i din region.