Sicherheit steht bei Tinder immer an erster Stelle. In einigen Ländern gelten zusätzliche Schutzmaßnahmen für Dienste, die für Erwachsene bestimmt sind. So schreiben beispielsweise der Digital Services Act der EU, der Online Safety Act des Vereinigten Königreichs, Australiens Social Media Minimum Age Act und Brasiliens Digital ECA vor, dass Online-Plattformen Methoden zur Altersverifikation einsetzen, um junge Menschen online zu schützen. Unsere automatisierten Prozesse zur Altersüberprüfung helfen uns, sicherzustellen, dass alle Tinder-Member volljährig sind, wie gesetzlich und in unseren Nutzungsbedingungen vorgeschrieben.
Bitte lies diesen Artikel, um Details zu den von Tinder eingesetzten Methoden zur Altersverifikation zu erfahren und wie dabei deine Daten verwendet und gespeichert werden.
Altersüberprüfung: So schätzt Tinder dein Alter
Überprüfung der Alterseinschätzung: Was Tinder mit deiner Altersschätzung macht
ID-Verifizierung-Überprüfungen
Altersüberprüfungen basierend auf dem App Store-Profil
Einspruch gegen die Altersschätzung
Wie deine Daten gespeichert werden
Altersüberprüfung: So schätzt Tinder dein Alter
Tinder verwendet verschiedene Methoden zur Altersverifizierung („Altersüberprüfung“), um sicherzustellen, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Im Allgemeinen brauchen wir mindestens ein Foto, auf dem dein Gesicht zu sehen ist, um dein Alter mithilfe automatisierter Technologie zu schätzen. Der dir angezeigte Prozess zur Altersüberprüfung kann je nach den in deiner Region geltenden rechtlichen Anforderungen und Vorgaben variieren.
Wir verwenden derzeit die folgenden obligatorischen Altersüberprüfungen:
Weitere Informationen dazu, wie diese Altersüberprüfungen funktionieren und wie deine Altersschätzung überprüft wird, findest du weiter unten in den entsprechenden Abschnitten. Wenn dir eine Altersüberprüfung angezeigt wird, musst du diese abschließen, um Tinder in vollem Umfang nutzen zu können. Du kannst keine Likes oder Messages senden, und dein Profil ist für andere nicht sichtbar, bis du die Altersüberprüfung erfolgreich abgeschlossen hast.
In einigen Regionen, darunter auch im Vereinigten Königreich, musst du möglicherweise zusätzlich eine sekundäre ID-Verifizierung durchführen. Wenn dir eine ID-Verifizierung angezeigt wird, musst du diese abschließen, um auf Tinder zuzugreifen. Mehr erfahren.
In einigen Regionen erhalten wir zudem Altersangaben vom Apple App Store oder Google Play Store, um zu verhindern, dass Personen unter 18 Jahren auf unseren Dienst zugreifen. Mehr erfahren.
Altersüberprüfung: Gesichtsfoto-Upload
Gültig für Region(en): Australien, Vereinigtes Königreich
Wenn du dich in diesen Regionen befindest, musst du mindestens 1 deutliches Foto deines Gesichts in dein Profil hochladen, damit wir die Altersüberprüfung abschließen können. So können wir bestätigen, dass du das Mindestalter für die Nutzung von Tinder erfüllst, wie es gesetzlich und in unseren Nutzungsbedingungen vorgeschrieben ist. Wir verwenden automatisierte Technologien, um zu bestätigen, dass mindestens eines deiner Profilfotos ein Solo-Foto von dir ist, und um dein Gesicht zu erkennen. Wenn wir kein Solo-Foto mit deinem Gesicht erkennen, wirst du aufgefordert, eines hochzuladen.
Unsere automatisierte Technologien analysieren deine hochgeladenen Gesichtsfotos, um abzuschätzen, ob du mindestens 18 Jahre alt bist oder nicht. Weitere Details findest du hier.
Altersüberprüfung: Gesichtsscan
Gültig für Region(en): Australien, Brasilien, Vereinigtes Königreich
Wir führen die Anforderung ein, dass neue Member einen biometrischen Gesichtsscan mit einem Video-Selfie durchführen müssen, um Tinder authentischer zu machen. Wenn du ein Video-Selfie aufnimmst, verwenden wir Gesichtsscan-Technologie, um zu überprüfen, ob das Video von einer echten, lebendigen Person aufgenommen wurde und dass es nicht digital verändert oder manipuliert wurde. Deine Gesichtsgeometrie, die in einigen Regionen als „biometrische Daten“ kategorisiert wird, wird verwendet und gespeichert, um deine Profilfotos zu überprüfen, Betrug zu reduzieren und helfen sicherzustellen, dass kein anderes Profil dein Abbild verwendet.
Der Gesichtsscan hilft auch dabei, dein Alter zu schätzen. Wir erfassen und speichern zwei Prüfbilder – Screenshots – aus deinem Video-Selfie, die mit automatisierten Technologien analysiert werden, um einzuschätzen, ob du 18 Jahre oder älter sind. Weitere Details findest du unten.
Nachdem du dein Video-Selfie erfolgreich erstellt und ein deutlich erkennbares Gesichtsfoto hochgeladen hast, das mit dem Gesicht in deinem Video-Selfie übereinstimmt, erhältst du automatisch ein Fotoverifiziert-Badge. Erfahre hier mehr darüber, wie der Gesichtsscan deine Daten verarbeitet.
Altersüberprüfung: Video-Selfie
Gilt für Region(en): Europäischer Wirtschaftsraum und Schweiz
Wenn du im EWR oder in der Schweiz lebst, wirst du aufgefordert, ein Video-Selfie aufzunehmen. Du kannst Tinder dazu autorisieren, dein Video-Selfie nur für die Altersüberprüfung zu verwenden; alternativ kannst auch zustimmen, dein Video-Selfie zusätzlich zur verpflichtenden Altersüberprüfung gleichzeitig für die Fotoverifizierung zu verwenden. Bitte beachte, dass der Begriff „Gesichtsscan“ für den optionalen Prozess der Fotoverifizierung verwendet werden kann.
Nur Altersüberprüfung: Wenn du Tinder erlaubst, dein Video-Selfie nur für die Altersüberprüfung zu verwenden, nutzen wir Gesichtsscan-Technologie, um zu überprüfen, ob das Video von einer echten, lebendigen Person aufgenommen und nicht digital verändert oder manipuliert wurde. Wir erfassen und speichern zwei Prüfbilder – Screenshots – aus deinem Video-Selfie, die mit automatisierten Technologien analysiert werden, um einzuschätzen, ob du 18 Jahre oder älter sind. Weitere Details findest du unten.
Altersüberprüfung und optionale Fotoverifizierung: Die Fotoverifizierung ist ein optionaler Prozess, mit dem du zeigen kannst, dass die Fotos in deinem Profil dir ähneln, indem du einfach ein Video-Selfie aufnimmst. Wenn du ein Video-Selfie aufnimmst, wird deine Gesichtsgeometrie, die in einigen Regionen als „biometrische Daten“ kategorisiert wird, verwendet und gespeichert, um deine Profilfotos zu überprüfen, Betrug zu reduzieren und tragen dazu bei, zu entdecken, ob andere Profile dein Abbild verwenden. Dein Alter wird außerdem wie direkt oben beschrieben geschätzt.
Nach erfolgreicher Fotoverifizierung erhältst du ein neues Verifizierungs-Badge, um anderen zu zeigen, dass du den Fotoverifizierungsprozess abgeschlossen hast. Bitte lies unseren Artikel zur Fotoverifizierung, um alle Einzelheiten darüber zu erfahren, wie deine Daten verarbeitet werden.
Hinweis: Wenn du Tinder erlaubst, dein Video-Selfie nur zur Durchführung deiner Altersüberprüfung zu verwenden, hast du keinen Anspruch auf ein Fotoverifiziert-Badge. Wenn du ein Fotoverifiziert-Badge erhalten möchtest, schließe die Fotoverifizierung ab, wenn du deine Altersüberprüfung durchführst, oder später über die Funktion "Profil bearbeiten".
Überprüfung der Alterseinschätzung: Was Tinder mit deiner Altersschätzung macht
Dein Gesichtsfoto oder deine Prüfungsbilder werden mithilfe automatisierter Technologien analysiert, um die Wahrscheinlichkeit zu bewerten, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.
- Wenn wir meinen, dass du wahrscheinlich über 18 Jahre alt bist, kannst du Tinder wie gewohnt weiter nutzen.
- Wenn wir dein Alter nicht bestätigen können oder ermitteln, dass du wahrscheinlich unter 18 Jahre alt bist, wird dein Konto von einer geschulten Person manuell überprüft. Wir können dann zusätzliche Verifizierungen verlangen, zum Beispiel eine ID-Verifizierung.
- Wenn die manuelle Überprüfung ergibt, dass du wahrscheinlich über 18 Jahre alt bist, kannst du Tinder wie gewohnt weiter nutzen.
- Wenn die manuelle Überprüfung ergibt, dass du wahrscheinlich unter 18 Jahre alt bist, wird dein Konto gesperrt. Um Tinder zu nutzen, musst du, wie unten beschrieben, einen Einspruch einlegen.
Möglicherweise wirst du aufgefordert, eine ID-Verifizierung durchzuführen, wenn wir dein Alter nicht bestätigen können oder wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Erfahre mehr unten.
Wenn sich dein Konto gerade in der Überprüfung befindet, ist dein Profil für andere Member nicht sichtbar und deine Nutzungsmöglichkeiten sind eingeschränkt, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.
Die Ergebnisse deiner Altersprüfung können verwendet werden, um bestimmte Machine-Learning-Modelle zu trainieren, die unsere Tools für Vertrauen und Sicherheit unterstützen, sowie um diese Modelle und Tools zu testen und zu prüfen.
ID-Verifizierung-Überprüfungen
Nach Abschluss deiner Altersüberprüfung wirst du möglicherweise aufgefordert, eine ID-Verifizierung gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Richtlinien durchzuführen (zum Beispiel im Vereinigten Königreich). Wir können dich auch bitten, eine ID-Verifizierung durchzuführen, um zu bestätigen, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.
Die ID-Verifizierung hilft uns, zu bestätigen, dass du die geltenden Altersanforderungen erfüllst, und ob du deinem Ausweisfoto ähnlich siehst. Du kannst Tinder erst nutzen, wenn du die ID-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen hast.
Abschließen einer ID-Verifizierung
Wenn du dazu aufgefordert wirst, hast du zwei Möglichkeiten, die ID-Verifizierung abzuschließen.
Automatisierte Überprüfung (schnellste Bearbeitung): Du wirst aufgefordert, die Vorder- und Rückseite eines gültigen, amtlich ausgestellten Ausweisdokuments hochzuladen. Die Technologie von Tinder überprüft automatisch, ob:
- Deine gespeicherte FaceMap aus deinem Gesichtsscan mit dem Gesicht auf deinem Ausweisfoto übereinstimmt; und
- Das Geburtsdatum auf deinem Ausweis mit den Angaben in deinem Tinder-Profil übereinstimmt und belegt, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Dein Geburtsdatum und dein Alter auf Tinder werden aktualisiert, wenn es Abweichungen gibt.
Manuelle Überprüfung (dauert bis zu 24 Stunden): Du wirst aufgefordert, die Vorder- und Rückseite eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments hochzuladen. Unsere Technologie schwärzt deinen Ausweis, sodass nur das Ausweisfoto und das Geburtsdatum sichtbar ist, und sendet ihn zur Überprüfung an eine geschulte Person. Die zuständige Person prüft manuell, ob:
- Dein Ausweisfoto mit deinem/deinen Profilfoto(s) und Prüfbild(ern) übereinzustimmen scheint; und
- Das Geburtsdatum auf deinem Ausweis mit den Angaben in deinem Tinder-Profil übereinstimmt und belegt, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Dein Geburtsdatum und dein Alter auf Tinder werden aktualisiert, wenn es Abweichungen gibt.
Bitte beachte, dass die manuelle Überprüfung bis zu 24 Stunden dauern kann.
Wenn du die ID-Verifizierung bestehst, wird dein Konto entsperrt. Andernfalls bleibt dein Konto gesperrt. Um Tinder zu nutzen, musst du, wie unten beschrieben, einen Einspruch einlegen.
Wie Tinder mit den Daten deiner ID-Verifizierung umgeht
Die Ergebnisse der Identitätsprüfung (d. h. erfolgreich oder nicht) werden bis zu 90 Tage nach der Schließung deines Kontos gespeichert (oder 1 Jahr, wenn das Konto gesperrt wird).
Wir bewahren 30 Tage lang eine geschwärzte Kopie deiner ID/deines Ausweises auf, um den Prozess der ID-Verifizierung zu prüfen und Fehler zu beheben. Wir bewahren außerdem das Foto und das Geburtsdatum aus deiner ID/deinem Ausweis für die Laufzeit deines Kontos auf, um Prüfungen und Fehlerbehebungen zu ermöglichen, die Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten nachzuweisen und dein Alter in deinem Tinder-Profil anzuzeigen. Wenn dein Geburtsdatum während der ID-Verifizierung aktualisiert wird, bewahren wir das vorherige Geburtsdatum für einen begrenzten Zeitraum auf, um Prüfungen und Fehlerbehebungen zu ermöglichen und auf Anfragen von Mitgliedern zu antworten.
Deine FaceMap wird wie im Artikel von Tinder zum Thema Gesichtsscan und in der Datenschutzrichtlinie beschrieben gespeichert.
Altersüberprüfungen basierend auf dem App Store-Profil
Gültig für Region(en): Brasilien, Vereinigte Staaten: Texas
Soweit zutreffend, verwenden wir altersbezogene Daten aus dem Apple App Store oder Google Play Store, um zu verhindern, dass Personen unter 18 Jahren auf unseren Dienst zugreifen.
Für neue Member: Nachdem du während des Onboardings deinen Standort angeben hast, wirst du gebeten, deine Altersspanne, wie sie durch dein Apple- oder Google Play Store-Konto festgelegt wird, anzugeben, um zu bestätigen, dass du über 18 Jahre alt bist. Dein genaues Alter und dein Geburtsdatum werden nicht an Tinder weitergegeben. Wenn du der Weitergabe deiner Altersspanne-Daten an Tinder widersprichst, kannst du kein Tinder-Konto erstellen.
Wenn du dich in einer der oben genannten Regionen befindest und über 18 Jahre alt bist, aber kein Konto erstellen kannst, überprüfe bitte deine App-Store-Einstellungen darauf, ob Folgendes stimmt:
- Dein Geburtsdatum ist korrekt
- Dein Konto steht nicht unter elterlicher Aufsicht und
- Das Teilen von altersbezogenen Daten ist aktiviert.
Sobald deine Einstellungen aktualisiert sind, geh zu Tinder zurück und versuche es erneut.
Hinweis: Nachdem du deine Altersspanne mithilfe der Daten aus dem App Store bestätigt hast, musst du möglicherweise eine der oben beschriebenen Altersüberprüfungen gemäß geltendem Recht abschließen.
Einspruch gegen die Altersschätzung
Wenn dein Konto aufgrund von Minderjährigkeit gesperrt wurde und du meinst, dass dies ein Fehler ist, kannst du gegen die Entscheidung über unser Einspruch-Portal Einspruch einlegen.
Wenn du in Australien lebst und beim Einspruch gegen einen Sperrung aus Altersgründen eine Alternative zur Einreichung eines staatlich ausgestellten Ausweises möchtest, kontaktiere uns bitte, um eine weitere Überprüfung deines Kontos durch eine Moderationsperson anstelle der Bereitstellung deines Ausweises zu beantragen.
Wie deine Daten gespeichert werden
Die Ergebnisse deiner Altersüberprüfung werden 1 Jahr lang in einem sicheren Format gespeichert. Deine Prüfbilder, Foto(s) und Moderationsaufzeichnungen werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Tinder verarbeitet. Das bedeutet, dass Tinder deine Prüfbilder und Fotos solange aufbewahrt, wie das Konto besteht (zuzüglich der geltenden Aufbewahrungsfrist nach der Schließung oder Sperrung des Kontos), die Fotos weiterhin in deinem Profil sichtbar sind, bis du sie ersetzt, und Moderationsaufzeichnungen solange aufbewahrt werden, wie das Konto besteht (zuzüglich der geltenden Aufbewahrungsfrist nach der Schließung oder Sperrung des Kontos). Prüfbilder werden deinem Profil nicht hinzugefügt.
Weitere Informationen dazu, wie Tinder Daten aus der ID-Verifizierung speichert, findest du oben unter Wie Tinder mit deinen Daten aus der ID-Verifizierung umgeht.
Deine Daten werden sicher auf Amazon Web Services (AWS) gespeichert. Die Technologie, die zur Altersschätzung verwendet wird, ist Eigentum der Match Group. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie AWS mit Daten umgeht, kannst du hier klicken.
Wie Tinder mit Daten umgeht
Lies unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren, einschließlich des Abschnitts Ihre Rechte. Weitere Informationen zur automatisierten Entscheidungsfindung bei Tinder findest du in unseren FAQ zum Datenschutz.
Du hast noch Fragen?
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